Ein Portal oder B2B-Extranet ist ein Online-Netzwerk, das sich auf den Austausch von Informationen und den Kauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zwischen Unternehmen konzentriert., Niemals mit dem Endverbraucher (B2C). Diese Art von Portalen, zur gleichen Zeit des Marketings, Hilft Unternehmen:
Wie unterscheidet sich ein B2B-Extranet von einem E-Commerce??
Auch wenn der Betrieb dem eines Online-Shops ähnelt, Ihre Unterschiede sind spürbar..
- Zielmarkt: Ein Benutzer, der einen Online-Kauf tätigt, verhält sich nicht so, als ob er es für sein Unternehmen tun würde. Ein B2B-Einkäufer nutzt Arbeitszeit, Unternehmensgelder ausgeben und verantwortungsvoller handeln.
- Umrechnungskurs: da der Nutzer mit einer bestimmten Kaufabsicht in ein B2B-Extranet gelangt, Es wird eine höhere Conversion Rate erzielt als in einem E-Commerce.
- Verkaufsverfahren: Im B2B, Der Verkaufsprozess ist kurz und agil, im Gegensatz zu B2C, was normalerweise immenser und komplexer ist.
- Kaufentscheidung: Im B2C überwiegen tendenziell Impulse und Emotionen, in einem B2B, Mehrere Personen können sogar eingreifen, um eine rationalere Wahl zu treffen..
- Sicherheit: all B2B zeichnet sich durch eine geschlossene und sichere Plattform aus, die nur Kunden betreten können. Jeder kann an einem B2C teilnehmen, da es sich um eine offene Plattform handelt.
7 Vorteile von B2B-Portalen für Kunden und Unternehmen
Die Nutzung eines B2B-Portals bietet mehrere Vorteile für Kunden und das Unternehmen.
1. Verbessern Sie den Kundenservice
B2B-Extranets sind jederzeit verfügbar, in der Lage sein, sie von jedem Ort und Gerät aus zu betreten. Deswegen, Der Kunde kann den Lagerbestand der Produkte überprüfen, Geben Sie die Bestellung in wenigen Schritten auf oder konsultieren Sie kommerzielle Informationen, um ein Geschäft abzuschließen.
2. Logistik automatisieren
B2B-Portale verschlanken die Bestellorganisation und verkürzen Lieferzeiten.
3. Erleichterung des Zugangs zu mehr Produkten oder Dienstleistungen
Ein B2B-Extranet bringt Kunden näher an Partnerangebote heran und stellt diese transparenter bereit.
4. Optimierung von Prozessen und Workflows
Im klassischen Auftragsmanagement werden viele Schritte eingespart und viele Fehler vermieden.
5. Kosten senken
Die Anzahl der kommerziellen Besuche, die für den Geschäftsabschluss unerlässlich sind, wird erheblich minimiert, sowie die Zeit der telefonischen Betreuung, Versand neuer Kataloge und Angebote, Antwort per E-Mail auf Anfragen zu Lagerbeständen und Kursen, etc.
in Ergänzung, die Integration von B2B-Lösungen mit ERP-Plattformen (Enterprise-Ressourcenplanung) ermöglicht eine detailliertere Kontrolle der Finanzbewegungen.
6. Helfen Sie bei der Erschließung neuer Märkte
Mit einer B2B-Lösung, Unabhängig von lokalen Bürozeiten, Da Internationalisierung Möglichkeiten bietet, die es noch nie gegeben hat. Mit B2B-Portalen können Sie andere Märkte erkunden, ohne teure Erweiterungen oder Verdrängungen von kommerziellen Geräten vornehmen zu müssen.
7. Sie helfen, die Importmöglichkeiten zu kennen und zu nutzen.
Kann die Kosten für die Beschaffung von Ressourcen oder Rohstoffen für die Produktion voll ausschöpfen.
Warum ein B2B-Portal nutzen??
Es gibt verschiedene Gründe, auf ein B2B-Extranet zu wetten.
1. Das Unternehmen wird dauerhaft geöffnet sein
Kunden können jederzeit bequem von jedem Gerät und Standort aus bestellen und anfragen.
2. Aktueller und zukünftiger Bestand wird verkauft.
Kunden können in Echtzeit wissen, wann Beiträge verfügbar sind und wann sie verfügbar sind, falls sie ausgehen.
3. Sparen Sie Zeit und Geld
Kunden können jederzeit Bestellungen und Anfragen zum Status von Konten aufgeben, Lieferungen, Rechnungen, Kaufstatus, Produktverfügbarkeit, Lieferzeiten, etc.
in Ergänzung, Die Bereitstellung solcher Informationen im B2B-Extranet ermutigt Kunden, sich zu verbinden und aktive Nachrichten oder Werbeaktionen zu lesen. Dies kann das Volumen der Bestellungen erhöhen, die sie aufgeben..
Fazit
Wenn Sie kaufen und an andere Unternehmen verkaufen, Eine der besten Alternativen, um ein Unternehmen zu digitalisieren und den Umsatz zu steigern, ist ein B2B-Portal. Auch wenn es keine leichte Aufgabe ist und Zeit brauchen wird, Personal und Ressourcen am Anfang, Es wird Ihr Unternehmen zweifellos vor die Konkurrenz bringen. Von Intelequia bieten wir DNN Platform an, damit Unternehmen mit einem First-Level-B2B-Extranet arbeiten können.
