Hay muchos ejemplos exitosos de marketing B2B, pero de la misma forma se puede decir que the poor data quality es uno de tus problemas más frecuentes. Hasta el punto de constituir el asesino silencioso de innumerables campañas, concluye un nuevo estudio.
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¿Cuál es el problema real de la mala calidad de los datos?
El reporte, basado en una encuesta reciente realizado a 775.000 clientes potenciales considerados como tales por los anunciantes B2B del sector tecnológico, revealed that los mayores problemas a los que se enfrentan son los datos de mala calidad.
Specifically, el trabajo encontró que:
- El cuarenta por ciento de los anuncios fallaron debido a que contenían datos duplicados e inexactos O, as an example, direcciones de email no válidas.
- Otro problema estaba relacionado con la falta de datos como número de teléfono, dirección de email.
- Además se observaron problemas para hallar el formato correcto, sin ajustarse a las especificaciones imprescindibles.
- Tanto en las pequeñas como en las medianas compañías, around the 40 por ciento de los objetivos planificados no se cumplieron como consecuencia de varios problemas de calidad de los datos., entre los cuales el estudio destaca la duplicación de datos, ingresando valores con rangos inválidos y campos con datos faltantes.
- At the same time, el reporte considera fallas que ocasionan gastos evitables, errores de validación de email, así como los procesos manuales utilizados para la búsqueda y arreglar problemas de mala calidad de los datos, con lo que la inversión es por último superior a la necesaria.
“The issue of data quality remains one of the biggest obstacles to effectively analyzing the customer journey and outlook. It also drastically increases the costs of analytics projects and negatively impacts performance.“, said Sameer Khan, senior director of product marketing and customer analytics at IBM.
The quality of the data, a priority
B2B marketing (Business to Business Marketing) is not aimed at the consumer, but at other companies. It is a specific type of advertising that companies use to target other institutions, and its approach can be as complex as B2C Marketing (Business to Consumer).
Habitually Ambos tipos componen los planes de marketing dentro de la misma compañía y la calidad de los datos además es una prioridad común., aún cuando obedecen a diferentes modelos comunicacionales. Pero aún cuando su relevancia es obvia, no siempre es fácil tomar medidas para evitarlo. Esto es lo que Justin Gray, uno de los autores del reporte, cree cuando afirma que “los datos basura parecen ser humo de cigarrillo de la comunidad de marketing. Todo el mundo sabe que existe, sabemos que nos va a matar pero seguimos con las mismas malas prácticas y Intentamos solucionar este enorme problema con pequeñas acciones. “
No es sorprendente que el éxito de una organización dependa en gran medida de la eficacia de los datos. Cuanto más alto sea en todas sus dimensiones, más fácil será llevar adelante las estrategias de marketing, así como mejorar el buen desempeño de la compañía y, with that, las cifras de negocio. But evitar la mala calidad de los datos es una prioridad y no es recomendable mirar para otro lado.
