Pendant les dernières années, En ce qui concerne la gestion des données, différents types de systèmes d'information ont été développés à différentes fins., en fonction des besoins de chaque entreprise.
Actuellement, il est possible de trouver des types de systèmes d'information tels que:
- Systèmes de traitement des transactions (TPS)
- Systèmes d'automatisation de bureau (OEA)
- Systèmes d'information de gestion (QUEL)
- Systèmes d'aide à la décision (DSS)
- Systèmes d’information de la direction (EIS)
- Systèmes experts (IL EST)
Chacun de ces types de systèmes d'information joue un rôle différent dans la hiérarchie organisationnelle et les opérations de gestion.
Les rôles de certains types de systèmes d'information dans les entreprises.
Systèmes de traitement des transactions
Systèmes de traitement des transactions (TPS) son los sistemas comerciales centrales y se utilizan a nivel operativo en la organización. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones de rutina diaria necesarias para el funcionamiento del negocio. En el nivel más bajo de la jerarquía organizacional, encontramos los sistemas de procesamiento de transacciones que respaldan las actividades diarias de la empresa.
Sistemas de control de procesos
Los sistemas de control de procesos monitorean y controlar procesos industriales o físicos. Quelques exemples: refino de petróleo, generación de energía y sistemas de producción de acero.
Par exemple, una refinería de petróleo utiliza sensores electrónicos conectados a computadoras para monitorear continuamente los procesos químicos y realizar ajustes en tiempo real que controlan el proceso de la refinería. Un sistema de control de procesos incluye toda la gama de: équipement, programas de computadora, procedimientos operativos.
Systèmes d'automatisation de bureau
Systèmes d'automatisation de bureau son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los gerentes a controlar el flujo de información en las organizaciones.. Los sistemas de automatización de oficinas mejoran la comunicación y la productividad del grupo de trabajo. Brindan soporte a una amplia gama de usuarios. Los sistemas de automatización de oficina están diseñados para soportar diferentes tareas de oficina a través de TI: sistemas multimedia, courrier électronique, visioconférence, le transfert de fichiers et même les décisions de groupe peuvent être réalisés grâce à des systèmes d'automatisation de bureau.
Systèmes d'information de gestion
Les types de systèmes d'information connus sous le nom de systèmes d'information de gestion. peuvent collecter et traiter des informations provenant de différentes sources. Fournir des informations sous forme de rapports pour soutenir la prise de décision.. Les systèmes d'information de gestion (QUEL) utilisent les données collectées par les SPT pour fournir des rapports et des formulaires de contrôle.
Systèmes d'aide à la décision
Un système d'aide à la décision est un système informatique. destiné à être utilisé par les gestionnaires pour prendre des décisions pendant le processus de résolutionLa "résolution" fait référence à la capacité de prendre des décisions fermes et d’atteindre les objectifs fixés.. Dans des contextes personnels et professionnels, Il s’agit de définir des objectifs clairs et d’élaborer un plan d’action pour les atteindre. La résolution est essentielle à la croissance personnelle et à la réussite dans divers domaines de la vie, car cela vous permet de surmonter les obstacles et de rester concentré sur ce qui compte vraiment.... d'une décision semi-structurée. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son una especie de sistema de información organizacional computarizado que ayuda a los gerentes a tomar decisiones al modelar, formular, calcular, comparer, seleccionar la mejor opción o predecir escenarios. Systèmes d'aide à la décision están diseñados específicamente para ayudar a tomar decisiones en situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles resultados de esas decisiones. Es un sistema informático de información que ayuda a los gerentes a tomar decisiones complejas, como las necesarias para resolver problemas poco definidos o semiestructurados.
Systèmes d’information de la direction
Systèmes d’information de la direction Proporcionar acceso rápido a información interna y externa, a menudo presentada en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos subyacentes más detallados si es necesario.. Los sistemas de información para ejecutivos proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formas fáciles de usar para ejecutivos y gerentes. Un EIS proporciona a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas y tácticas. Está diseñado para generar información lo suficientemente abstracta como para presentar todo el funcionamiento de la empresa en una versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.
Systèmes experts
Systèmes experts son los sistemas de inteligencia artificial que se han utilizado con mayor éxito para la creación de aplicaciones comerciales. Son sistemas basados en el conocimiento que brindan asesoramiento experto actuando como consultores expertos para los usuarios. Un sistema experto es un programa de computadora que intenta emular el razonamiento humano realizando tareas a un nivel similar al de un experto humano.
Systèmes de gestion des connaissances
Systèmes de gestion des connaissances son sistemas de información basados en el conocimiento que apoyan la creación, organización y difusión del conocimiento empresarial a los empleados y directivos de toda la empresa. La gestión del conocimiento es el despliegue de un sistema integral que aumenta el conocimiento de una organización.
Sistemas de información estratégica
Sistemas de información estratégica Aplicar la tecnología de la información a los productos, servicios o procesos comerciales de una empresa para ayudarla a obtener una ventaja estratégica sobre la competencia..
Sistemas de información funcional
Sistemas comerciales funcionales son sistemas de información que se centran en aplicaciones operativas y de gestión en apoyo de las funciones comerciales centrales, como contabilidad, la finance, commercialisation, operaciones y gestión de recursos humanos. Se pueden clasificar por función organizativa específica: ventas y marketing, sistemas de fabricación y producción, sistema contable y financiero y sistema de recursos humanos.
Sistemas de información de ventas y marketing
La función de ventas y marketing es responsable de vender el producto o servicio de la organización. El marketing se ocupa de identificar a los clientes para los productos o servicios de la empresa, determinar lo que necesitan o quieren, planificar y desarrollar productos y servicios para satisfacer sus necesidades, y publicitar y promover estos productos y servicios. Les ventes s'occupent de contacter les clients, vendre des produits et des services, recevoir des commandes et suivre les ventes. Les systèmes d'information des ventes et du marketing soutiennent ces activités.
Systèmes d'information de fabrication et de production
La fonction de fabrication et de production est responsable de la production des biens et services de l'entreprise. Les systèmes de fabrication et de production s'occupent de la planification, le développement et l'entretien des installations de production; la définition des objectifs de production; l'acquisition, le stockage et la disponibilité des matériaux de production; et la planification des équipements, des installations, des matériaux et de la main-d'œuvre nécessaires à la formation des produits finis. Les systèmes d'information de fabrication et de production soutiennent ces activités.
Systèmes d'information financière et comptable
La fonction financière est responsable de la gestion des actifs financiers de l'entreprise, comme les liquidités, Actions, obligations, d'autres investissements. La fonction comptable est chargée de tenir et de gérer les registres financiers de l'entreprise, comme les reçus, les fiches de paie, etc. La tâche principale du logiciel de comptabilité est d'automatiser la tâche routinière de saisie et d'enregistrement des transactions comptables. Ces informations sont organisées sous forme électronique pour produire des états financiers et peuvent être consultées immédiatement pour aider à la gestion de l'entreprise. Un sistema de información de gestión financiera proporciona información financiera a todos los ejecutivos financieros dentro de una organización. Las decisiones financieras se basan generalmente en la información generada por el sistema contable.
Sistemas de información de recursos humanos
Los sistemas de información de recursos humanos son procesos para la producción, organisation, almacenamiento y distribución de información sobre la fuerza laboral para ayudar a tomar decisiones adecuadas.. Aujourd'hui, la mayoría de las empresas utilizan sistemas de información de recursos humanos para respaldar las operaciones diarias de recursos humanos. Los sistemas de información de recursos humanos apoyan actividades como la identificación de empleados potenciales, el mantenimiento de registros completos de los empleados existentes y la creación de programas para desarrollar los talentos y habilidades de los empleados..
(une fonction(ré, s, identifiant) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
si (d.getElementById(identifiant)) revenir;
js = d.createElement(s); js.id = identifiant;
js.src = « //connect.facebook.net/es_ES/all.js#xfbml=1&état=0 »;
fjs.parentNode.insertAvant(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
