Avantage analytique: Qu'est-ce que c'est et comment y parvenir?

L'intérêt pour comprendre ce que c'est et comment obtenir un avantage analytiqueL’analytique fait référence au processus de collecte, Mesurer et analyser les données pour obtenir des informations précieuses qui facilitent la prise de décision. Dans divers domaines, Comme les affaires, Santé et sport, L’analytique peut identifier des modèles et des tendances, Optimiser les processus et améliorer les résultats. L’utilisation d’outils et de techniques statistiques de pointe est essentielle pour transformer les données en connaissances applicables et stratégiques.... ne cesse de croître dans les entreprises. Mais, que se passe-t-il avec l'avantage concurrentiel?

De plus en plus de personnes affirment qu'il n'est plus nécessaire de se concentrer sur la concurrence et sur la manière de se différencier, mais sur les données, leur gestion et analyse; en plaçant le client au centre et en personnalisant son expérience, de telle sorte que la concurrence n'ait plus de sens.

Est-il temps d'arrêter de concurrencer pour commencer à mesurer?

L'un des piliers les plus importants de ce changement de perspective est la numérisation. Dans son Enquête de l'Agenda des CIO de Gartner de 2018, les résultats montrent que le 95% des CIO s'attendent à ce que leur travail change en raison de la numérisation. Au moins le 84% Parmi les principaux CIO interrogés, beaucoup sont responsables de domaines de l'entreprise en dehors de l'informatique traditionnelle. On leur a demandé de nommer les principales technologies différenciatrices, et intelligence d'affaires (AVEC UN) et l'analytique continue d'occuper la première place de la liste. Les entreprises leaders dans chaque domaine les considèrent comme stratégiques.

Ensuite, L'avantage analytique consiste à identifier la direction à suivre pour élaborer des plans de vente et de marketing, identifier leurs points de vente uniques, leur proposition de valeur, ainsi que les marchés cibles, les produits les plus vendus et les secteurs à viser, entre autres éléments qu'ils découvriront. . dans le processus. Toute démarche de rédaction d'un plan stratégique d'entreprise nécessite ou, très bien, nécessite une analyse concurrentielle basée sur des informations pertinentes résultant d'une bonne gestion des données.

Il y a 3 principales catégories ou types d'analyse de données effectuées pour développer cet avantage:

1. Analyse commerciale: nous aide à connaître l'entreprise elle-même, ses forces et faiblesses, à partir d'une analyse approfondie. Permet d'améliorer les processus, prévisions, réduire les coûts et les risques, parmi de nombreux autres avantages qui rendront l'entreprise durable et compétitive.
2. Analyse des clients: Centrer toute l'opération sur le client et utiliser la quantité d'informations que chaque jour il nous laisse sur son comportement sur notre site web, en magasin, au téléphone, sur les réseaux sociaux et bien plus encore, nous permettra de personnaliser chaque expérience de nos clients. C'est à ce stade qu'il ne s'agit plus tant d'une analyse de la concurrence, mais d'utiliser toutes les informations fournies par les clients et celles que nous possédons déjà au sein de l'organisation, pour établir une relation durable et unique avec ceux qui nous font confiance. .
3. Analyse de produits ou services: En lien avec l'analyse précédente, soumettre le produit ou service aux retours des clients et l'intégrer dans le processus créatif est essentiel pour obtenir un avantage sur le marché.

ça peut t'intéresser: Apprentissage automatique et gestion des données: usages et bonnes pratiques

Comment faire alors ?? Analyse des données

L'utilisation de l'analyse de données est en augmentation dans toutes les industries. Il est impulsé par des concepts et des tendances tels que le Big Data et la Data Science, des technologies innovantes telles que le calcul distribué et les bases de données en mémoire, ainsi que l'augmentation rapide des données disponibles pour leur traitement.

Plus l'avantage analytique est clair, sophistiqué et, pourtant, durable, plus il sera difficile pour les concurrents de copier et, pourtant, de surpasser votre avantage.

Pour y parvenir, il est nécessaire de connaître le comportement des consommateurs et les données de ventes provenant de diverses sources. De nombreuses entreprises adoptent des approches analytiques innovantes pour mieux comprendre le comportement des consommateurs et augmenter les profits.

Una de las ideas clave del Informe Gartner mencionado anteriormente es que la digitalización de las empresas está transformando el rol del CIO de “ejecutivo de entrega a ejecutivo de negocios: desde el control de costos y los procesos de reingeniería hasta la generación de ingresos y explotación de datos”.

La mayoría de nosotros estamos familiarizados con la frase « les données sont la nouvelle huile » y no se refiere particularmente al precio, que ahora ha caído drásticamente, sino al trabajo de refinamiento que se necesita para que sea de valor para la sociedad o las empresas. Los CIO son más que conscientes del rápido aumento de los volúmenes de información que fluyen dentro y entre las empresas.

De nombreux professionnels et chercheurs ont associé le big data à la prochaine frontière de l'innovation, la concurrence et la productivité, tandis que d'autres ont même affirmé qu'il s'agit d'une révolution qui transformera notre façon de vivre, nous travaillons et pensons.

Ce qui est indéniable, c'est que plus nous comprenons chacun de nos clients et rendons leur expérience d'achat unique, moins nous aurons de concurrence. Obtenir un avantage analytique implique un changement de paradigme et cela n'est possible qu'avec une analyse correcte, adéquate et exhaustive des données.

Les entreprises parviennent à développer une aptitude évolutive, puisque les informations générées par leur intelligence de données soutiennent les capacités dynamiques d'une entreprise que, en même temps, se traduce en capacidades operativas fortalecidas.