Par rapport à la plupart des autres fabricants, Pomme offre un forfait d'assurance supplémentaire qui permet aux propriétaires de iDevice pour recevoir un support technique dédié et d'autres fonctionnalités supplémentaires. Nous avons décidé de faire un post dans lequel nous vous l'expliquons. qu'est-ce qu'AppleCare + et comment ça marche.. Ne perdons plus de temps et voyons de quoi il s'agit.
Comment fonctionne Apple Care
AppleCare + est un produit d'assurance offert par la pomme mordue qui comprend jusqu'à 2 des années d'assistance téléphonique par des experts techniques et la couverture matérielle Oui jusqu'à 2 interventions en cas de dommages accidentels. Sur ce dernier cas, doit payer 29 euros pour les dommages à l'écran ou 99 euros pour d'autres types de dommages si vous avez un iPhone, 49 euros pour iPad, 65 euros pour Apple Watch et Apple Watch Nike +, 75 euros pour Apple Watch Hermès et 29 euros pour iPod touch.
En ce qui concerne Mac Oui Apple TVLe plan est disponible Plan de protection AppleCare qui procure, respectivement, jusqu'à 3 ans et plus 2 années d'assistance technique et des options de support matériel supplémentaires. Depuis lors, Les avantages offerts par le produit d'assurance du géant de Cupertino s'ajoutent aux 2 Années de garantie du vendeur prévu par la loi italienne sur la protection des consommateurs.
Apple Care Plus offre les avantages suivants:
- Support technique unifié avec un accès direct aux experts Apple, service de remplacement express et assistance matérielle.
- couverture matérielle Comme mentionné précédemment sur l'iPhone, la batterie, les écouteurs et autres accessoires sont inclus dans la boîte.
- Support logiciel inclus où des experts vous aideront à dépanner iOS, iCloud, réseau sans fil, l'iPhone et les propres applications d'Apple (par exemple, FaceTime, Courrier, Safari et Calendrier).
Si vous avez des doutes, Vous pouvez joindre un représentant de l'entreprise en appelant 800,554,533 ou en cliquant Discuter maintenant se trouve sur chaque page d'achat du forfait d'assurance que vous choisissez.
Packs Apple Care disponibles
Après avoir vu qu'est-ce qu'AppleCare + et comment ça marche.Dans ce chapitre, nous parlerons spécifiquement des plans que le géant californien met à disposition de ses appareils. Avant d'analyser en détail les chiffres de l'assurance d'Apple, nous voulions souligner que vous pouvez acheter AppleCare + soit dans leApple Store le plus proche de votre pays (vous pouvez le trouver via lesite internet adapté) O directement en ligne en quelques étapes faciles.
Comment acheter et activer AppleCare
Acheter un forfait AppleCare C'est très facile à faire. Le plus simple est de cliquer sur le lien du plan souhaité ci-dessus et de cliquer sur Ajouter. Ensuite, il vous suffit de suivre l'assistant pour finaliser votre achat. Vous pouvez également vous rendre sur Page Web. Mon support pour Pommeentrez votre identifiant de compte et votre mot de passe, sélectionnez l'appareil pour lequel vous souhaitez ajouter le Pack AppleCare et cliquez Ajouter une couverture si c'est pratique. En ce point, tout ce que vous avez à faire est de cliquer Acheter AppleCare et suivez les étapes restantes pour finaliser votre achat.
En même temps que les solutions que nous venons de voir, il peut acheter AppleCare + avec votre nouvel appareil ou dans 60 jours à partir de la date d'achat. Cette procédure peut se faire en ligne ou en appelant le numéro 800,915,904. Dans le premier cas, devra se connecter ausite internet dédié pour vérifier le numéro de série en le saisissant dans le champ vide ci-dessous Insérer le numéro de série et exécuter un diagnostic automatique sur l'appareil. Dans le deuxième cas, malgré cela, vous devrez fournir un Reçu et également exécuter un auto-test sur l'iDevice ici.
Comment enregistrer AppleCare +
Une fois que vous avez acheté le forfait d'assurance pour votre appareil iOS, il est temps de s'inscrire. Découvrons ensemble les étapes à suivre:
- Ouvrez votre navigateur par défaut, se connecter à la page Mon support à partir du lien fourni ci-dessus et accédez à votre compte en entrant ID de pomme Oui le mot de passe.
- Sélectionnez ensuite le dispositif pour lequel vous souhaitez enregistrer le Planifier AppleCare + précédemment acheté, puis cliquez sur Ajouter une couverture.
- À présent, touche Enregistrez maintenant et entrez votre numéro de contrat et votre adresse e-mail.
Pour ceux qui ont de la difficulté à identifier le numéro de contratC'est sur une feuille avec le titre. Instructions d'inscription. Au cas où tu n'en as pas, Nous vous suggérons de lire notre guide sur la façon de contacter Apple pour entrer en contact avec un assistant pour vous aider. Dans cette circonstance, vous devrez avoir le numéro de série iPhone, iPad, Ipod touch, etc., et le Ticket de caisse (ticket de caisse ou facture).
Apple Care Espagne: comment vérifier la garantie
Si vous voulez vérifier le l'état de votre couverture du forfait d'assurance que vous avez acheté, tu peux le faire très facilement. Vous n'avez qu'à aller à Mon support comme ci-dessus, sélectionnez leiDevice associé au plan et visualiser les informations sur la nouvelle page qui s'ouvre. Sur cette page, vous pouvez également imprimer le essai de couverture pressage Montrer une preuve de couverture ou envoyez-le par email en cliquant Envoie-moi un email.
Si vous ne voyez pas de preuve de couverture, doit activer l'authentification à deux facteurs. Si vous ne savez pas comment faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Prenez votre iPhone, iPad O Ipod touch et cliquez sur l'icône en forme de équipement pour ouvrir le Paramètres.
- Quand j'aurai terminé, cliquez sur votre Nom d'utilisateur. et sélectionnez Mot de passe et sécurité. Si vous avez iOS 10.2 le précédent, Toucher Paramètres > iCloud > Nom d'utilisateur > Mot de passe et sécurité.
- A l'étape suivante, Toucher Activer l'authentification à deux facteurs puis choisissez continuer.
- À présent, composez le numéro de téléphone où vous souhaitez recevoir le Le code de vérification chaque fois qu'il se connecte (par SMS ou appel téléphonique automatique) et clics Suivant.
- Apple enverra le code au numéro de téléphone fourni. Vous devrez le saisir dans le champ prévu pour confirmer votre identité et activer l'authentification à deux facteurs.
L'activation de cette fonction peut également être effectuée Mac. ce sont les étapes à suivre:
- Depuis votre ordinateur, Cliquez sur le bouton logo pomme en haut à gauche de la barre de menu et sélectionnez Préférences de système.
- Après cela, cliquez sur iCloud et sélectionnez Détails du compte.
- Dans la fenêtre qui apparaît, appuie sur le bouton. Sécurité et cliquez Activer l'authentification à deux facteurs.
En ce point, une fois il vérification en deux étapesVous devriez être en mesure de voir une preuve de couverture.
En conclusion, connaître les conditions des services d'accompagnement fournis dans AppleCare +nous vous suggérons de jeter un oeil à lasite internet adapté sur le site officiel du géant de Cupertino.
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