L'une des erreurs récentes les plus courantes sur les téléphones Android lors du téléchargement ou de la mise à jour d'applications sur le Play Market est l'erreur de récupération de données du serveur DF-DFERH.-01 avec le bouton “Répéter”, ça ne résout rien en général.
Cette instruction détaille les alternatives pour corriger l'erreur DF-DFERH-01 sur votre mobile android, dont l'un pourrait fonctionner pour vous. Je vous recommande de ne pas sauter les étapes, y compris ceux que vous avez déjà fait (comment supprimer le cache), mais agissez dans l'ordre suggéré. L'erreur dans son essence ne diffère pas d'une autre similaire: Erreur HR-01 lors de la réception de données du serveur sur Android.
Vérifiez si l'erreur DF-DFERH-01 est généré par des applications tierces ou des problèmes de réseau
Avant de passer à la méthode suivante pour corriger l'erreur en question, je te conseille de le vérifier:
- L'erreur apparaît-elle si vous connectez le téléphone à un autre réseau? Par exemple, si connecté via Wi-Fi, se connecter via le réseau mobile et vice versa.
- Une erreur apparaît si Android redémarre en mode sans échec.
Plus sur le dernier point: après avoir redémarré le téléphone en mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées, y compris ceux qui peuvent affecter la connexion de Play Market avec les serveurs.
Si les applications Play Market sont installées en mode sans échec sans erreur DF-DFERH-01, on peut supposer que certaines applications supplémentaires sur le téléphone sont à blâmer, la plupart du temps ils sont: antivirus et autres outils de protection Android, programmes pour effacer la mémoire du téléphone, VPN, tout téléchargement d'accélérateur et travail, bloqueurs de publicités. Avertissement: Si vous avez configuré le VPN vous-même dans les paramètres de connexion, le mode sans échec ne supprimera pas ces paramètres et peut provoquer l'erreur décrite. Essayez d'effacer le VPN de vos paramètres.
Au cas où tout fonctionne en mode sans échec, redémarrez votre téléphone en mode normal et désactivez toutes ces applications tierces une par une jusqu'à ce que vous identifiiez celle qui est à l'origine de l'erreur.
Vider le cache, données et supprimer les mises à jour de Play Market
Beaucoup de gens sautent cette étape et écrivent que “n'aide jamais”, malgré cela, Je recommande de suivre les étapes ci-dessous pour corriger l'erreur DF-DFERH-01. Les captures d'écran proviennent d'Android pur, sur votre téléphone, l'interface et le chemin de configuration peuvent être légèrement différents, mais la logique est la même:
- Aller aux paramètres – Applications (o Applications et notifications – Afficher toutes les applications sur Android 10 Oui 9 pur). Dans la liste des candidatures, marché Google Play busque.
- Appuyez sur Play Market et, si des boutons sont présents, Toucher “Vider le cache” Oui “Suprimmer les données”. Si les boutons ne sont pas présents, presse “Stockage” puis appuyez sur “Supprimer le stockage” Oui “Vider le cache”.
- Ensuite, redémarrez Play Store et recherchez l'erreur DF-DFERH-01.
- Si l'erreur persiste, accédez à nouveau aux paramètres de l'application Play Market, cliquez sur “Désactiver” Oui, lorsqu'on lui a demandé de supprimer des mises à jour ou “installer la version originale de l'application”, répondre “Accepter”.
- Après avoir effacé les mises à jour, cliquez sur “Activer” dans les paramètres de l'application, lancez l'application et testez-la. Il est également possible que vous deviez attendre que l'application se mette à jour.
Si ce qui précède ne fonctionne pas, répétez les mêmes étapes pour les applications des services Google Play (Services Google Play), Cadre des services Google et téléchargements. Pour afficher les deux dernières applications de la liste, doit activer les applications système (généralement dans le bouton de menu en haut à droite de l'écran).
Comment réinitialiser le compte Google sur Android pour corriger l'erreur DF-DFERH-01
Une autre méthode pour corriger l'erreur “Erreur de réception des données du serveur DF-DFERH-01” est de réinitialiser le compte google sur le téléphone. Pour faire ceci, suivez les étapes ci-dessous (important: Vous devez connaître le mot de passe de votre compte Google pour effectuer les étapes décrites, sinon il est possible qu'il ne récupère pas):
- Aller aux paramètres – Comptes – Google (si ce paragraphe n'existe pas, sélectionnez simplement votre compte Gmail dans la liste).
- Cliquez sur Supprimer le compte.
- Après avoir supprimé le compte, ajouter à nouveau le même compte google.
Après l'avoir ajouté, vérifier si le problème est résolu. En savoir plus sur la suppression d'un compte et d'une vidéo.: Comment supprimer un compte Google sur votre mobile Android.
Vérification des autorisations de Play Market et d'autres applications
Noter: Les éléments de configuration des méthodes décrites ci-dessous peuvent ne pas être disponibles sur certaines versions d'Android et certaines marques de téléphones.. Au cas où, si vous ne trouvez pas l'article dont vous avez besoin, utilisez la recherche des paramètres de votre téléphone.
Dans les paramètres de transfert de données des applications Google Play Market et Google Play Services, vérifier si le transfert de données en arrière-plan et le transfert de données illimité sont activés.
En même temps, dans les paramètres avancés de l'application (si ledit élément est présent dans votre version Android), vérifie toi-même “Modifier les paramètres du système” est désactivé (doit être activé pour ces applications).
Installez la dernière version depuis Play Store
Si les applications de Play Market ne se téléchargent pas et ne se mettent pas à jour, signaler l'erreur en question, essayez de télécharger manuellement le dernier APK de Play Market (Google Play Store si vous recherchez en anglais), à partir d'un site d'application tiers (plus de détails : comment télécharger des applications APK à partir de Play Market et de sources tierces). Par exemple, la dernière version est toujours activée dans apkpure.com/google-play-store/com.android.vending
Après avoir téléchargé le fichier APK, vous devez donner la permission de l'installer, installez-le et vérifiez si le téléchargement et la mise à jour des applications fonctionnent maintenant.
Didacticiel vidéo
Pour terminer, au cas où, une instruction supplémentaire de nature plus générale: Que faire si vous ne parvenez pas à télécharger des applications depuis le Play Market sur Android. Notez également que dans certains émulateurs Android, sur les anciennes versions d'Android (au moment d'écrire ce post, 4.4 et plus tôt), ainsi que des téléphones chinois spécifiques, toute méthode de correction peut ne pas fonctionner.
