Si tiene un dispositivo con un signo de exclamación (a menudo Dispositivo Desconocido) en el Administrador de dispositivos de Windows 10 Fenêtres 7, y ve el mensaje « No hay controladores instalados para el dispositivo (Code 28) » en sus propiedades, este error suele ser muy fácil de arreglar.
El error en sí solo indica que Windows no pudo hallar un controlador para este dispositivo – « No hay controladores compatibles para este dispositivo »: par exemple, se utiliza algún hardware especial, algunos dispositivos modernos en Windows 7 o desactualizados en Windows 10, otros La opción es un acceso bloqueado a los servidores de Microsoft o la falta de Internet. En conséquence, para solucionar el problema, tendrá que hallar este controlador por su cuenta, que se discutirá en las instrucciones.
Cómo instalar un controlador de dispositivo cuando aparece el error « Code 28 » dans le gestionnaire de périphériques
Sin tener en cuenta la versión de Windows utilizada, si se trata de un dispositivo integrado en la placa base de su portátil o computadora, la forma más segura de arreglar la situación de « No hay controladores instalados para el dispositivo » serán los siguientes pasos:
- En el portal web oficial del fabricante, busque la página de soporte para su computadora portátil o modelo de placa base (si c'est un PC) según su modelo (aquí puede ser útil: Cómo hallar el modelo de placa base de su computadora).
- Descargue los controladores oficiales desde allí y, si c'est là, además puede utilizar la utilidad oficial para hallar automáticamente los controladores adecuados. No se preocupe si tiene Windows 10 y el oficial tiene controladores solo para Windows 7 ou vice versa: dans la majorité des cas, ils fonctionnent bien. Si vous ne savez pas quels pilotes sont nécessaires, vous pouvez tous les télécharger en même temps ou lire ce guide jusqu'à la fin, nous verrons comment déterminer quel type de périphérique inconnu il s'agit.
- Installez les pilotes téléchargés et voyez si le problème est résolu.
S'il s'agit d'un périphérique tiers, téléchargez le pilote depuis le site web du fabricant. Souvent, ces 3 ces étapes sont suffisantes, mais quelques problèmes peuvent survenir:
- En essayant d'installer le pilote, il est indiqué que l'installateur n'est pas compatible avec cette version de Windows.
- Je ne trouve pas la page officielle où vous pouvez télécharger les pilotes.
Comment savoir quel pilote est nécessaire et le télécharger et installer un pilote incompatible
Au cas où vous ne savez pas quel pilote vous avez besoin et où le trouver, vous pouvez faire ce qui suit:
- Dans le gestionnaire de périphériques, abra las propiedades del dispositivo que informa que los controladores no están instalados con el código 28.
- Allez dans l'onglet « Détails », sélectionner « ID de matériel » à la campagne « Propriétés (modifier) » y copie el valor superior (clic-droit – copier).
- Busque en Internet el ID del hardware copiado (utilice la búsqueda de controladores en devid.info O drp.su) y descargue el controlador correcto, este punto se muestra en detalle en las instrucciones de video a continuación, y además hay una instrucción separada sobre el tema: Cómo instalar el controlador de un dispositivo desconocido.
A veces sucede que el programa de instalación se niega a instalar el controlador en un sistema específico, alegando incompatibilidad. Entonces puedes intentar así:
- Extraiga el archivo .exe del instalador con un programa especial como Universal Extractor. Deuxième option: como se muestra en el video, descargue no el instalador, ou le fichier ZIP avec le pilote du site tiers (drp.su offre cette possibilité après avoir recherché l'ID matériel).
- Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique problématique – Mettre à jour le pilote -. Rechercher les pilotes sur cet ordinateur et spécifiez le dossier contenant l'installateur décompressé comme emplacement de recherche du pilote. Cliquez sur « Prochain » et vérifiez si le pilote s'installe et si le code 28 disparaît du Gestionnaire de périphériques.
Finalement, si dans votre cas l'erreur est survenue après l'installation de Windows 7 sur un ordinateur portable ou PC moderne, il se peut que le système d'exploitation précédent ne soit vraiment pas compatible avec certain matériel et qu'il n'existe simplement pas de pilotes pour ce système d'exploitation.
Didacticiel vidéo
J'espère que l'instruction a été utile. Si le problème persiste et que vous voyez toujours le message indiquant que les pilotes ne sont pas installés pour le périphérique, décrire la situation dans les commentaires, de préférence avec la version du système d'exploitation (les fenêtres 10, 7, Taille), le modèle de la carte mère ou de l'ordinateur portable, l'identification du matériel.
