Si vous avez un appareil avec un point d'exclamation (souvent Appareil Inconnu) dans le Gestionnaire de périphériques de Windows 10 Fenêtres 7, et que vous voyez le message « Aucun pilote installé pour cet appareil (Code 28) » dans ses propriétés, cette erreur est généralement très facile à corriger.
L'erreur en elle-même indique seulement que Windows n'a pas pu trouver de pilote pour cet appareil – « Aucun pilote compatible pour cet appareil »: par exemple, utilise un matériel spécial, certains appareils modernes sous Windows 7 ou obsolètes sous Windows 10, une autre option est un accès bloqué aux serveurs de Microsoft ou l'absence d'Internet. En conséquence, pour résoudre le problème, vous devrez trouver ce pilote par vous-même, ce qui sera discuté dans les instructions.
Comment installer un pilote de périphérique lorsqu'une erreur apparaît « Code 28 » dans le gestionnaire de périphériques
Peu importe la version de Windows utilisée, qu'il s'agisse d'un périphérique intégré à la carte mère de votre ordinateur portable ou de bureau, la façon la plus sûre de résoudre la situation « Aucun pilote installé pour cet appareil » seront les étapes suivantes:
- Sur le site web officiel du fabricant, recherchez la page de support pour votre ordinateur portable ou modèle de carte mère (si c'est un PC) selon votre modèle (ici cela peut être utile: Comment trouver le modèle de la carte mère de votre ordinateur).
- Téléchargez les pilotes officiels à partir de là et, si c'est là, vous pouvez également utiliser l'utilitaire officiel pour trouver automatiquement les pilotes appropriés. Ne vous inquiétez pas si vous avez Windows 10 et que le site officiel propose des pilotes uniquement pour Windows 7 ou vice versa: dans la majorité des cas, ils fonctionnent bien. Si vous ne savez pas quels pilotes sont nécessaires, vous pouvez tous les télécharger en même temps ou lire ce guide jusqu'à la fin, nous verrons comment déterminer quel type de périphérique inconnu il s'agit.
- Installez les pilotes téléchargés et voyez si le problème est résolu.
S'il s'agit d'un périphérique tiers, téléchargez le pilote depuis le site web du fabricant. Souvent, ces 3 ces étapes sont suffisantes, mais quelques problèmes peuvent survenir:
- En essayant d'installer le pilote, il est indiqué que l'installateur n'est pas compatible avec cette version de Windows.
- Je ne trouve pas la page officielle où vous pouvez télécharger les pilotes.
Comment savoir quel pilote est nécessaire et le télécharger et installer un pilote incompatible
Au cas où vous ne savez pas quel pilote vous avez besoin et où le trouver, vous pouvez faire ce qui suit:
- Dans le gestionnaire de périphériques, abra las propiedades del dispositivo que informa que los controladores no están instalados con el código 28.
- Allez dans l'onglet « Détails », sélectionner « ID de matériel » à la campagne « Propriétés (modifier) » y copie el valor superior (clic-droit – copier).
- Busque en Internet el ID del hardware copiado (utilice la búsqueda de controladores en devid.info O drp.su) y descargue el controlador correcto, este punto se muestra en detalle en las instrucciones de video a continuación, y además hay una instrucción separada sobre el tema: Cómo instalar el controlador de un dispositivo desconocido.
A veces sucede que el programa de instalación se niega a instalar el controlador en un sistema específico, alegando incompatibilidad. Entonces puedes intentar así:
- Extraiga el archivo .exe del instalador con un programa especial como Universal Extractor. Deuxième option: como se muestra en el video, descargue no el instalador, ou le fichier ZIP avec le pilote du site tiers (drp.su offre cette possibilité après avoir recherché l'ID matériel).
- Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique problématique – Mettre à jour le pilote -. Rechercher les pilotes sur cet ordinateur et spécifiez le dossier contenant l'installateur décompressé comme emplacement de recherche du pilote. Cliquez sur « Prochain » et vérifiez si le pilote s'installe et si le code 28 disparaît du Gestionnaire de périphériques.
Finalement, si dans votre cas l'erreur est survenue après l'installation de Windows 7 sur un ordinateur portable ou PC moderne, il se peut que le système d'exploitation précédent ne soit vraiment pas compatible avec certain matériel et qu'il n'existe simplement pas de pilotes pour ce système d'exploitation.
Didacticiel vidéo
J'espère que l'instruction a été utile. Si le problème persiste et que vous voyez toujours le message indiquant que les pilotes ne sont pas installés pour le périphérique, décrire la situation dans les commentaires, de préférence avec la version du système d'exploitation (les fenêtres 10, 7, Taille), le modèle de la carte mère ou de l'ordinateur portable, l'identification du matériel.
