Parfois, Les utilisateurs de cartes graphiques NVIDIA se heurtent à un barrage routier où, lorsque vous essayez d'installer le logiciel pour l'appareil, une notification apparaît dans l'installateur avec le texte “Ce pilote graphique NVIDIA n'est pas compatible avec cette version de Windows”. Cette erreur peut se produire pour diverses raisons.
Lire aussi: Options de dépannage lors de l'installation du pilote NVIDIA
Résolution des problèmes d'incompatibilité des pilotes NVIDIA
La possibilité de corriger l'erreur dépend de la cause de l'erreur, dont il existe plusieurs: mauvaise exécution du logiciel, données d'installation ou fichiers système corrompus, dysfonctionnement du matériel de la machine ou du processeur graphique.
Méthode 1: télécharger la bonne version du logiciel de service
La plupart du temps, l'erreur en question se produit lorsque l'utilisateur a téléchargé par erreur le mauvais progiciel du système d'exploitation (par exemple, un installateur de 64 bits pour Windows à partir de 32 morceaux) ou il est incompatible avec une carte vidéo particulière. La réponse pour ce cas est de télécharger la bonne version du logiciel.
- Avant de commencer la procédure, vous devez déterminer avec précision le mode bit de votre système d'exploitation et le type de GPU installé, en suivant les instructions ci-dessous.
Leçon:
Détermination des bits Windows
Découvrez quelle carte vidéo est installée sur votre ordinateur - En tant que source de fichier, la meilleure option serait le site officiel du fabricant.
Aller à la ressource
Ouvrez le menu des pages et sélectionnez “Conducteurs”..
- Entrez votre carte vidéo et le système d'exploitation requis dans le formulaire de recherche. Soyez très prudent lorsque vous choisissez votre carte vidéo (éléments “Production en série”. et “Famille de produits”.) et la révision du système d'exploitation (menu “DONC”).
- Une fois que le système a trouvé la version du logiciel, ne vous précipitez pas pour appuyer sur le bouton de téléchargement, aller à la rubrique “Cartes graphiques prises en charge”. et voir la liste, qui devrait inclure le modèle de GPU dont vous avez besoin.
S'il est dans la liste, n'hésitez pas à cliquer “Télécharger maintenant”.. Si vous ne trouvez pas votre carte vidéo, voir la section dépannage de ce post.
Le logiciel téléchargé doit être installé régulièrement cette fois.
Méthode 2: vérifier l'intégrité des fichiers système
La deuxième cause courante de l'échec en question est la corruption des données du contrôleur ou des composants du système d'exploitation. Dans le premier cas, il suffit de charger un progiciel qui fonctionne (par exemple, en suivant les instructions ci-dessus), tandis que dans le second cas, il est nécessaire de vérifier l'intégrité des composants du système d'exploitation.
Lire plus: Vérification de l'intégrité des fichiers système Windows 7 et Windows 10
Méthode 3: dépannage matériel
La source du problème peut également être une incompatibilité matérielle: par exemple, un modèle de carte vidéo spécifique ne fonctionne pas sur un modèle de carte mère spécifique. Comme d'habitude, ces nuances deviennent publiques assez rapidement, donc des informations à leur sujet peuvent être trouvées sur Internet; entrez simplement une requête du type dans n'importe quel service de recherche:
*модель видеокарты* *модель материнской платы* проблемы
Il va sans dire que pour cela vous devez d'abord déterminer les paramètres exacts des deux équipes.. Vous pouvez trouver les instructions pour les cartes graphiques dans la méthode 1 ci-dessus et pour la carte mère dans le matériel de lien ci-dessous.
Didacticiel: Comment savoir quelle carte mère est installée sur votre ordinateur
Les problèmes de compatibilité peuvent généralement être résolus en installant un micrologiciel BIOS mis à jour sur la carte, le GPU ou les deux composants en même temps.
Lire aussi: Mettre à jour le BIOS de la carte mère et de la carte graphique
Dans des cas exceptionnels, même une mise à jour du firmware ne peut pas corriger l'erreur. Cela signifie que l'un des appareils est défectueux. Dans cette situation, il peut être utile de contacter un centre de service ou de remplacer le composant défectueux. Nous avons les conseils suivants pour votre avenir: essayez d'acheter des composants auprès de fabricants de confiance, car cela garantit à la fois un support officiel et un support utilisateur.
Solutions à des problèmes supplémentaires
Les tentatives pour corriger un défaut de base créent souvent des difficultés supplémentaires. Voyons le plus fréquent.
Il n'y a pas de pilotes pour ma carte vidéo / Version Windows sur le portail Web NVIDIA
Si le portail Web du fabricant du GPU ne dispose d'aucun logiciel pour l'appareil sélectionné ou uniquement pour une certaine édition du système d'exploitation, cela pourrait signifier l'une des deux choses. Premier, il y a quelques difficultés avec le fonctionnement du logiciel, la société a donc décidé de le retirer temporairement de l'appel jusqu'à ce que la cause soit résolue. La seconde est que le GPU est considéré comme trop obsolète et il n'est donc pas recommandé de continuer à le prendre en charge.. Pour ce cas, il est important de noter l'utilisation de l'une des méthodes non officielles pour obtenir un logiciel, par exemple, une application tierce.
Lire la suite:
Les meilleurs installateurs de pilotes
Comment installer les pilotes avec un programme tiers
Pilotes installés mais ne fonctionnant pas correctement
Si la procédure d'installation du logiciel de service s'est bien déroulée mais que l'appareil ne fonctionne pas correctement, vous avez probablement rencontré une erreur d'installation. Peut être supprimé en réinstallant complètement le logiciel GPU.
Leçon: Réinstallez les pilotes de la carte vidéo
De plus, il est possible que le comportement anormal de la carte soit dû à une défaillance de la carte., par exemple, une panne de puce.
Lire aussi: Symptômes d'une panne de puce sur une carte vidéo
conclusion:
Pour cela, Nous vous fournissons les méthodes pour corriger l'erreur de compatibilité du pilote NVIDIA et la version Windows. La plus courante est la variante logicielle du problème, ce qui est assez simple à corriger par l'utilisateur lui-même.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre le problème..
Nos spécialistes essaieront de répondre dans les plus brefs délais.
