L'autre utilisateur lors de la connexion à Windows 10: Comment le résoudre

Certains utilisateurs trouvent que “Autre utilisateur” (ou un autre utilisateur) apparaît sur l'écran d'accueil et les invite à entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe, mais le login n'est pas généré lors de la connexion à Windows 10. La plupart du temps, le problème se produit après la restauration de Windows 10 à son état d'origine ou après avoir allumé un nouvel ordinateur portable ou PC pour la première fois.

Ce didacticiel explique comment résoudre la situation et pourquoi un autre utilisateur peut apparaître sur l'écran de connexion Windows 10.

Pourquoi l'autre utilisateur apparaît-il sur l'écran de connexion et que faire dans cette situation?

Le site officiel de Microsoft sur cette page rapporte les prochaines informations sur le problème: Autre utilisateur apparaît sur l'écran de connexion peut-être parce que la procédure système dwm.exe n'a pas été démarrée ou a été exécutée avant que le système n'entre dans l'écran de connexion. “Winlogon”. (login) état.

La méthode suivante est suggérée comme solution sur le portail Web officiel:

1. Sur l'écran de verrouillage, maintenez la touche Maj enfoncée.
2. Tout en maintenant enfoncée la touche, appuyez sur le bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit et sélectionnez Redémarrer.

La méthode est un peu étrange, puisque les étapes suivantes n'apparaissent pas dans le portail Web officiel et, après de telles actions, entrer dans l'environnement de récupération Windows 10. Malgré cela, Tu peux l'essayer, la seule chose est qu'après les deux étapes mentionnées, suivre le troisième: cliquer sur “continuer”. Quitter et utiliser Windows 10 ", peut-être que la prochaine exécution résoudra le problème.

Une action supplémentaire suggérée par Microsoft consiste à éteindre l'ordinateur ou l'ordinateur portable en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant une longue période. (indiquer 30 secondes) et rallumez-le. Cette option peut avoir du sens pour l'essayer.

Je vais ajouter d'autres actions possibles de ma part:

1. Essayez d'entrer uniquement le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects (exactement le mot de passe, pas le code PIN). Noter: Si vous avez un compte Microsoft, vous devez entrer l'adresse e-mail respective comme login. Si la connexion échoue, faites attention au message d'erreur que vous recevez, ça peut t'aider à comprendre d'où vient le problème.
2. Si le problème est apparu après autre chose qu'une réinitialisation d'usine, une fois dans l'environnement de récupération comme décrit précédemment, essayez d'utiliser les points de restauration du système (Solution de problèmes – Options avancées – Restauration du système).
3. Parfois, passer en mode sans échec fonctionne, après quoi le problème est résolu. Pour entrer en mode sans échec: maintenez la touche Maj enfoncée, appuyez sur Redémarrer, aller à Dépannage – Options avancées – Options de démarrage et appuyez sur Redémarrer. Après cela, presse 5 o F5 (activer le mode sans échec avec les pilotes réseau chargés). Lire plus: Mode sans échec de Windows 10.
4. Vous pouvez essayer d'entrer dans l'environnement de récupération, Solution de problèmes – Options avancées – Symbole du système (s'il demande le mot de passe de l'utilisateur “Administrateur”, n'entre rien, appuyez simplement sur entrée), créer un nouvel utilisateur à l'invite de commande. système et accordez-lui les droits d'administrateur (Comment créer un utilisateur Windows 10, en plus à l'invite de commande), et après redémarrage, essayez de sélectionner (si c'est faisable) cet utilisateur sur l'écran de connexion et connectez-vous avec lui. S'il n'y a pas d'option de sélection d'utilisateur, la connexion en mode sans échec peut apparaître comme au point précédent.

Dans le cas où la connexion en entrant le bon nom d'utilisateur et mot de passe se passe bien, mais vois “Autre utilisateur” encore une fois à chaque démarrage, quand je me connecte, exécuter l'éditeur de registre (Gagner + R – regedit), aller à

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem

Si cette section contient le paramètre Ne pas afficher le nom d'utilisateur et sa valeur est 1, double-cliquez dessus et attribuez une valeur de 0. De la même manière, pour le paramètre ne pas afficher le dernier nom d'utilisateur. Fermez ensuite l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.