Negli ultimi anni, En relación con la gestión de datos, se han desarrollado diferentes tipos de sistemas de información para diferentes propósitos., dependiendo de la necesidad de cada negocio.
En la actualidad es posible encontrar tipos de sistemas de información tal como:
- Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
- Sistemas de automatización de oficinas (OEA)
- Sistemas de información gerencial (MIS)
- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
- Sistemi informativi esecutivi (EIS)
- Sistemas expertos (È)
Cada uno de estos tipos de sistemas de información desempeña un papel diferente en la jerarquía organizativa y las operaciones de gestión.
Los roles de algunos tipos de sistemas de información en las organizaciones empresariales.
Sistemas de procesamiento de transacciones
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) sono i sistemi commerciali centrali e vengono utilizzati a livello operativo nell'organizzazione. Un sistema di elaborazione delle transazioni è un sistema informatico che esegue e registra le transazioni di routine giornaliere necessarie per il funzionamento dell'attività. Al livello più basso della gerarchia organizzativa, troviamo i sistemi di elaborazione delle transazioni che supportano le attività quotidiane dell'impresa.
Sistemi di controllo dei processi
I sistemi di controllo dei processi monitorano e controllano processi industriali o fisici. Qualche esempio: raffinazione del petrolio, produzione di energia e sistemi di produzione dell'acciaio.
Ad esempio, una refinería de petróleo utiliza sensores electrónicos conectados a computadoras para monitorear continuamente los procesos químicos y realizar ajustes en tiempo real que controlan el proceso de la refinería. Un sistema de control de procesos incluye toda la gama de: attrezzatura, programas de computadora, procedimientos operativos.
Sistemas de automatización de oficinas
Sistemas de automatización de oficinas son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los gerentes a controlar el flujo de información en las organizaciones.. Los sistemas de automatización de oficinas mejoran la comunicación y la productividad del grupo de trabajo. Brindan soporte a una amplia gama de usuarios. Los sistemas de automatización de oficina están diseñados para soportar diferentes tareas de oficina a través de TI: sistemas multimedia, E-mail, videoconferenza, trasferimento di file e persino decisioni di gruppo possono essere realizzati tramite sistemi di automazione dell'ufficio.
Sistemi Informativi Management
I tipi di sistemi informativi conosciuti come sistemi informativi di gestione. possono raccogliere e elaborare informazioni da diverse fonti. Fornire informazioni sotto forma di rapporti per supportare il processo decisionale.. I sistemi informativi di gestione (MIS) utilizzano i dati raccolti dai TPS per fornire rapporti e moduli di controllo.
Sistemi di Supporto alle Decisioni
Un sistema di supporto al processo decisionale è un sistema informatico. destinato ad essere utilizzato dai manager per prendere decisioni durante il processo di risoluzioneIl "risoluzione" si riferisce alla capacità di prendere decisioni ferme e raggiungere gli obiettivi prefissati. In contesti personali e professionali, Implica la definizione di obiettivi chiari e lo sviluppo di un piano d'azione per raggiungerli. La risoluzione è fondamentale per la crescita personale e il successo in vari ambiti della vita, In quanto ti permette di superare gli ostacoli e mantenere la concentrazione su ciò che conta davvero.... di una decisione semi-strutturata. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son una especie de sistema de información organizacional computarizado que ayuda a los gerentes a tomar decisiones al modelar, formular, calcular, confrontare, seleccionar la mejor opción o predecir escenarios. Sistemi di Supporto alle Decisioni están diseñados específicamente para ayudar a tomar decisiones en situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles resultados de esas decisiones. Es un sistema informático de información que ayuda a los gerentes a tomar decisiones complejas, como las necesarias para resolver problemas poco definidos o semiestructurados.
Sistemi informativi esecutivi
Sistemi informativi esecutivi Proporcionar acceso rápido a información interna y externa, a menudo presentada en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos subyacentes más detallados si es necesario.. Los sistemas de información para ejecutivos proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formas fáciles de usar para ejecutivos y gerentes. Un EIS proporciona a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas y tácticas. Está diseñado para generar información lo suficientemente abstracta como para presentar todo el funcionamiento de la empresa en una versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.
Sistemas expertos
Sistemas expertos son los sistemas de inteligencia artificial que se han utilizado con mayor éxito para la creación de aplicaciones comerciales. Son sistemas basados en el conocimiento que brindan asesoramiento experto actuando como consultores expertos para los usuarios. Un sistema esperto è un programma per computer che tenta di emulare il ragionamento umano svolgendo compiti a un livello simile a quello di un esperto umano.
Sistemi di gestione della conoscenza
Sistemi di gestione della conoscenza sono sistemi informativi basati sulla conoscenza che supportano la creazione, organizzazione e diffusione della conoscenza aziendale tra i dipendenti e i dirigenti di tutta l'azienda. La gestione della conoscenza è l'implementazione di un sistema integrale che aumenta la conoscenza di un'organizzazione.
Sistemi informativi strategici
Sistemi informativi strategici Applicare la tecnologia dell'informazione ai prodotti, servizi o processi aziendali di un'impresa per aiutarla a ottenere un vantaggio strategico rispetto alla concorrenza..
Sistemi informativi funzionali
Sistemi aziendali funzionali Sono sistemi informativi che si concentrano su applicazioni operative e gestionali a supporto delle funzioni aziendali principali, come contabilità, finanza, marketing, operazioni e gestione delle risorse umane. Possono essere classificati in base a funzioni organizzative specifiche: vendite e marketing, sistemi di produzione e manifatturieri, sistema contabile e finanziario e sistema delle risorse umane.
Sistemi informativi per vendite e marketing
La funzione vendite e marketing è responsabile della vendita del prodotto o servizio dell'organizzazione. Il marketing si occupa di identificare i clienti per i prodotti o servizi dell'azienda, determinare cosa necessitano o desiderano, pianificare e sviluppare prodotti e servizi per soddisfare le loro esigenze, e pubblicizzare e promuovere questi prodotti e servizi. Le vendite si occupano di contattare i clienti, vendere prodotti e servizi, ricevere ordini e monitorare le vendite. I sistemi informativi di vendita e marketing supportano queste attività.
Sistemi informativi di produzione e fabbricazione
La funzione di produzione e fabbricazione è responsabile della produzione di beni e servizi dell'azienda. I sistemi di produzione e fabbricazione si occupano della pianificazione, sviluppo e manutenzione degli impianti di produzione; definizione degli obiettivi di produzione; acquisizione, stoccaggio e disponibilità dei materiali di produzione; e pianificazione delle attrezzature, degli impianti, dei materiali e della manodopera necessari per realizzare i prodotti finiti. I sistemi informativi di fabbricazione e produzione supportano queste attività.
Sistemi informativi finanziari e contabili
La funzione finanziaria è responsabile della gestione degli attivi finanziari dell'azienda, come contanti, Azioni, obbligazioni, altre forme di investimento. La funzione contabile si occupa di mantenere e gestire i registri finanziari dell'azienda, come ricevute, buste paga, eccetera. Il compito fondamentale del software contabile è automatizzare l'inserimento e la registrazione delle transazioni contabili di routine. Queste informazioni sono organizzate in formato elettronico per produrre rendiconti finanziari e possono essere consultate immediatamente per supportare la gestione aziendale. Un sistema de información de gestión financiera proporciona información financiera a todos los ejecutivos financieros dentro de una organización. Las decisiones financieras se basan generalmente en la información generada por el sistema contable.
Sistemas de información de recursos humanos
Los sistemas de información de recursos humanos son procesos para la producción, organizzazione, almacenamiento y distribución de información sobre la fuerza laboral para ayudar a tomar decisiones adecuadas.. Oggi, la mayoría de las empresas utilizan sistemas de información de recursos humanos para respaldar las operaciones diarias de recursos humanos. Los sistemas de información de recursos humanos apoyan actividades como la identificación de empleados potenciales, el mantenimiento de registros completos de los empleados existentes y la creación de programas para desarrollar los talentos y habilidades de los empleados..
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