Il dati anagrafici descrivere i componenti di una compagnia: i suoi clienti, venditori, distributori, partner, prodotti, fornitori di servizi, lavoratori, attrezzature e materiali, eccetera. In altre parole, tutto ciò che è di proprietà e importante per una compagnia. Perché, dati anagrafici deve, per definizione, essere coerente, totalmente completo, aggiornato e corretto, in modo che la compagnia possa raggiungere determinati obiettivi: consegnare la quantità corretta del prodotto corretto, al cliente corretto, al prezzo corretto, nel luogo corretto e con la fattura corretta. Questo requisito può sembrare quasi banale ma in realtà è tutto il contrario.
In una compagnia tipica abbiamo un ERP, CRM, SCM, PLM, un data warehouse e alcune altre applicazioni. Regolarmente, ci sono cinquanta o più applicazioni che supportano il business. E dato che ogni applicazione ha la sua dati anagrafici, questo significa che abbiamo un ostacolo di frammentazione.
Cada aplicación desarrolla su propia terminología y eso hace que la administración de dati anagrafici convertirse en una pesadilla. I clienti, productos o números de pedido de una aplicación no se corresponden con los de otras aplicaciones. El departamento de TI puede proporcionar alguna ayuda con las tablas de traducción, con las que intentará transferir terminología de dati anagrafici de una aplicación a otra. Pero esta no es una buena soluzione, perché, come esempio, la interacción con proveedores y clientes por sí misma provoca un incremento de los costos. Cada vez que se agrega un nuevo proveedor, cliente o producto, debemos creare una nueva tabla de traducción y dobbiamo aggiungere altri termini nuovi a tutte las tablas de traduzione. Esto hace que los changes de TI sean lentos, propensos a errores y, il peggio di tutto, molto costosi.
Conseguenze di una gestione inadeguata dei dati principali
- Quando raccogliamo dati principali ridondanti e vengono elaborati da un'applicazione, è necessario un notevole sforzo aggiuntivo in alcuni reparti specializzati poiché i dati disponibili sono inadeguati. Si perde tempo a cercare, e questo aumenta esponenzialmente con il numero di applicazioni utilizzate. I lavoratori si perdono nelle attività operative, rimanendo poco tempo per le attività rilevanti per il business, a meno che non siano disponibili risorse aggiuntive. I costi aumentano.
- L'archiviazione di dati principali ridondanti aumenta il volume dei dati, il che porta a dati con standard di qualità e aggiornamento diversi. Nella parte operativa dell'azienda si verificano incoerenze ed errori:
- Questo provoca errori nei risultati dei processi, il che aumenta notevolmente i costi per produzione errata, consegne errate, prezzi errati e fatture errate. Le consegne vengono restituite, gli ordini vengono cancellati e i clienti non sono soddisfatti.
- Si verificano interruzioni o addirittura cancellazioni delle procedure. Ciò comporta una perdita di produttività e costi considerevoli dovuti all'intervento manuale nei processi, perdita di tempo e possibili sanzioni contrattuali.
- Gestione inadeguata di dati anagrafici provoca inoltre incoerenze ed errori a livello tattico e strategico.
- Le incoerenze nei rapporti conducono a conclusioni gestionali errate e inaccurate. Solo se analizan las cifras y no el negocio. Esto resulta en posibilidades perdidas.
- Un análisis inexacto conduce a decisiones de administración deficientes, a menudo con consecuencias negativas impredecibles.
- Los errores de la compañía reducen los niveles de satisfacción y fidelización de los clientes, y esto hace que las cifras de beneficios se hundan a medio y largo plazo.
Todo esto muestra claramente que la administración de dati anagrafici Lo profesional es absolutamente esencial y la mayoría de las veces paga su propio costo. Proporciona una ventaja financiera, evita costi adicionales, aumenta la velocidad de comercialización de productos y aumenta la facturación de la compañía. Esta ventaja financiera se puede calcular y los ahorros y costs que se evitan se pueden dedicar a administrar dati anagrafici professional.
Quando si parla di integrità del database Disco de oro en la administración de datos maestros
Il disco de oro es el corazón de la administración de dati anagrafici professional. UN disco de oro es un registro de datos maestro que une omnes los atributos relevantes de tutte las fuentes de datos disponibles. In altre parole, es un superconjunto de todos los atributos de todas las fuentes de datos.
UN disco de oro se gestiona en un repositorio central donde “pulizia dei dati“E”coincidencia de datosGarantizar su calidad. La resolución de identidad organiza registros similares de diferentes fuentes en un solo disco de oro. Se evitan los duplicados y se eleva el nivel de calidad de los datos. Este registro de datos que lo abarca todo además contiene links a los registros de dati anagrafici en las diferentes fuentes de datos, de donde se generan los atributos. Esto significa que cuando se realiza una actualización de atributo en una fuente de datos en particular, la misma actualización se realiza en todas las demás fuentes relevantes. Todos los datos disponibles se mantienen constantes en todos los sitios y, dado que no es necesario moverlos físicamente, no se almacenan de forma redundante.
El resultado es que los silos de datos empresariales están sincronizados y los datos fragmentados son cosa del pasado. Los conjuntos de reglas individuales posibilitan disco de oro se automatiza y, cuando es necesario, se procesa y mejora manualmente.
Il dati anagrafici no permanecen estáticos. No solo cambian cuando hay una adquisición de una compañía por otra y se necesitan nuevas estructuras. Cada cambio en la organización, cada cambio en las reglas comerciales y cada cambio en el mercado requieren una actualización del modelo comercial. dati anagrafici. Solo ten el modelo dati anagrafici la última actualización en el repositorio no es suficiente. El ciclo de vida completo de dati anagrafici debe estar disponible para la planificación empresarial y las preguntas analíticas típicas, por lo que todos los datos deben gestionarse a lo largo de su ciclo de vida. Esto además significa que el repositorio debe tener el historial del ciclo de vida disponible para todos. discos de oro.
conclusione
Una administración de dati anagrafici profesional se paga solo. Se evitan riesgos en los procesos de negocio, puesto que algunos dati anagrafici coerente, Destra, completo y actualizado asegura que el cliente correcto reciba el producto correcto, en la cantidad correcta, al prezzo corretto, nel posto giusto e con la fattura corretta. Un'alta qualità di dati anagrafici è il prerequisito per processi di alta qualità.
Le conseguenze di dati anagrafici Il difettoso può essere espresso in termini monetari a causa del costo di procedure inutili che ciò comporta, anche se serve anche come punto di riferimento per un budget di gestione dei dati principali.
L'alta qualità di dati anagrafici Il servizio clienti è concretamente vantaggioso per il marketing, le vendite e i servizi, poiché la sua vista del 360 ° del cliente consente un'analisi del cliente più affidabile e precisa. I profitti finanziari si possono inoltre notare in TI, così come con fusioni e acquisizioni di aziende.
