amazzoni has conseguido consolidarse como la mejor tienda online donde comprar de forma segura, o casi segura. A veces es factible que tengamos la necesidad de contactar de forma directa a un vendedor de terceros. Las razones por las que queremos hacerlo pueden essere varias. Come esempio, es factible que tengamos la necesidad de contacta a un vendedor de Amazon antes de comprar un determinado producto. O podemos ponernos en contact con ellos para informarnos y tranquillizarnos sobre la devolución de un post que pueda tener algún problema.
Indice
Póngase en contacto con el vendedor antes de comprar
Entre las diversas características que ofrece Amazon se encuentra la oportunidad de. para contactar de forma diretta a proveedores externos de forma diretta. De esta forma podemos explicar cualquier duda que tengamos. prima di acquistare de un producto específico. El procedimiento es muy simple y semejante tanto en la PC como en el teléfono móvil / tavoletta.
Procedimiento de PC
Para contactar con un venditor de la conocida tienda desde la PC, tenemos que seguir los siguientes pasos.
- Conectemos a la pagina principale facendo clic en questo link;
- Vamos a entrar con nuestra cuenta;
- Nosotros buscamos para el producto que queremos comprar, usando la barra de búsqueda en la parte de arriba;
- Una volta trovato, hacemos clic en el resultado desea abrir la página del producto;
- Hacemos clic en Aspetto otros detalles del producto;
- Nella sezione Maggiori informazioni copia el codice che aparece accanto a la entrada COMO EN;
- Regresemos y hagamos clic en el Nombre del vendedorjunto al texto Vendido por;
- Sul nuovo schermo, clicca su Contacta al vendedor.
Successivamente, tendremos que llenar un formulario para ponerse en contacto con el proveedor externo. Asegúrese de elegir el Un ítem para la ventajunto a la entrada Necesito ayuda en. Al compilar además tendremos que ingresar el codice ASIN previamente guardado. Podemos adjuntar un archivo y, después de haber escrito el mensaje, clicchiamo su Enviar un email.
Procedimiento para teléfono móvil / tavoletta
e, Invece, queremos contactar con el vendedor por medio de la aplicación oficial Para Android e iOS, tenemos que seguir estos pasos.
- Abramos la aplicación de Amazon;
- Mirando en para el producto que queremos comprar usando la barra de búsqueda en la parte de arriba;
- Una volta trovato, seleccionamos el resultado para abrir la página del producto;
- Seleccionamos el Nombre del vendedor, que aparece junto a Vendido por;
- Seleziona l'opzione Contacta al vendedor.
En este punto tendremos que continuar Mago para escribir el messaggio al venditor. Dopo aver completato il modulo, selezioniamo il post. Enviar un email Per inviare il messaggio.
Contattare il venditore dopo l'acquisto.
Allo stesso tempo per poter contattare il venditore prima di effettuare l'acquisto, inoltre possiamo contattarlo dopo l'acquisto un certo prodotto. Ancora, la procedura da seguire è molto facile e simile sia dal PC che dal telefono cellulare / tavoletta.
Procedimiento de PC
Per contattare un fornitore dal browser del PC, dobbiamo seguire i seguenti passaggi.
- Conectemos a la pagina principale facendo clic en questo link;
- Vamos a entrar con nuestra cuenta;
- Clicca su Account e liste;
- Facciamo clic su I miei ordini;
- Localizziamo il prodotto di interesse e clicchiamo su Contacta al vendedor.
A questo punto dobbiamo llenar un formulario contattare. Assicurarsi di scegliere Un ordine che ho fatto che è impostato come predefinito. Una volta scritto il messaggio, possiamo cliccare su Enviar un email.
Procedimiento para teléfono móvil / tavoletta
La procedura per contattare il venditore. por medio de la aplicación oficial es semejante a la vista anterior. Los pasos a seguir son esos,
- Abramos la aplicación de Amazon;
- Selezionamos el icono de menùin la parte di arriba izquierda o deslice el dedo de izquierda a derecha;
- Seleziona un post I miei ordini;
- Localizamos y seleccionamos el desiderato;
- En la nueva pantalla selezionamos la opción Contacta al vendedor.
En este punto solo debes seguire el asistente para completar el formulario de contacto. Una volta completato, scegliere oggetto Enviar un email.
Contactese con Amazon para qualsiasi problema
Si el vendedor no responde dentro de dos days hábiles, o el producto se vende y envía de forma directa desde Amazon, debemos contacta con Amazon Lo stesso. Per questo, hemos reunido dos guías detalladas acerca de cómo ponerse en contact con el soporte de Amazon, inclusive a través del chat.
Conclusioni
Come abbiamo visto in questa guida, contattare un venditore terzo su Amazon è molto facile e veloce. Inoltre ricorda che per qualsiasi problema relativo ai prodotti venduti e spediti direttamente da Amazon, o per problemi legati a venditori esterni, devi contattare direttamente Amazon.
