Utenti di Mozilla Firefox, anche se di rado, potrebbero comunque riscontrare vari errori durante la navigazione sul Web. Come esempio, quando navighi su un sito di tua scelta, potresti ricevere un codice di errore SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Errore “Questa connessione non è affidabile” e altri errori simili accompagnati dal codice SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERindica che il browser ha rilevato una mancata corrispondenza del certificato durante il passaggio al protocollo HTTPS sicuro, che ha lo scopo di proteggere le informazioni trasmesse dagli utenti.
Cause del codice di errore SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Il sito è effettivamente insicuro poiché manca delle certificazioni necessarie per dimostrarne la sicurezza;
2. El sitio tiene un certificado que da algún tipo de garantía sobre la seguridad de los datos del usuario, pero el certificado es autofirmado, lo que significa que el navegador no puede confiar en él;
3. En su computadora, el archivo cert8.db en la carpeta de perfil de Mozilla Firefox, responsable de almacenar identificadores, estaba dañado;
Cuatro. El antivirus instalado en su computadora tiene habilitado el escaneo SSL (escaneo de red), lo que puede estar causando problemas con Mozilla Firefox.
Alternativas para corregir el error con el código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Metodo 1: deshabilite el escaneo SSL
Para verificar si su programa antivirus está causando el error con el código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en Mozilla Firefox, intente suspender su programa antivirus y verifique si el navegador tiene problemas.
Si Firefox funciona bien después de deshabilitar el antivirus, debe buscar en la configuración del antivirus y desactivar el escaneo SSL (escaneo de red).
Metodo 2: restaurar el archivo cert8.db
Prossimo, debemos hacerse cargo que el archivo cert8.db se ha dañado. Per fissare il problema, debemos eliminarlo, después de lo cual el navegador creará automáticamente una versión nueva funcional del archivo cert8.db.
Primo, tendremos que ingresar a la carpeta del perfil. Per fare questo, haga clic en el botón de menú en su navegador web y seleccione el icono con un signo de interrogación.
En el menú secundario que aparece, clicca su “Información para la risoluzioneIl "risoluzione" si riferisce alla capacità di prendere decisioni ferme e raggiungere gli obiettivi prefissati. In contesti personali e professionali, Implica la definizione di obiettivi chiari e lo sviluppo di un piano d'azione per raggiungerli. La risoluzione è fondamentale per la crescita personale e il successo in vari ambiti della vita, In quanto ti permette di superare gli ostacoli e mantenere la concentrazione su ciò che conta davvero.... di problemi”..
Aparecerá una ventana en la pantalla y se le pedirá que seleccione el “Mostrar carpeta”..
Se mostrará la carpeta del perfil, pero antes de trabajar con ella, cierre Mozilla Firefox por completo.
Vuelve a la carpeta del perfil. Busque cert8.db en el listado de archivos, haga clic en él y vaya a “Rimuovere”..
Ejecute Mozilla Firefox y verifique el error.
Metodo 3: agregar la página a la excepción
Si el error con el código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER aún no se resuelve, puede intentar agregar el sitio actual a las excepciones de Firefox.
Per fare questo, premi il bottone “Entiendo el riesgo”.y cuando se muestre, selezionare l'opzione “Añadir excepción”..
Nella finestra che appare, premi il bottone. “Confirme la excepción de seguridad”.y el sitio se abrirá sin interrupción.
Esperamos que estos consejos te hayan ayudado a corregir el error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en Mozilla Firefox.
Siamo lieti di essere stati in grado di aiutarti con il problema..
I nostri specialisti cercheranno di rispondere il prima possibile.
