Utenti di Mozilla Firefox, anche se di rado, potrebbero comunque riscontrare vari errori durante la navigazione sul Web. Come esempio, quando navighi su un sito di tua scelta, potresti ricevere un codice di errore SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Errore “Questa connessione non è affidabile” e altri errori simili accompagnati dal codice SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERindica che il browser ha rilevato una mancata corrispondenza del certificato durante il passaggio al protocollo HTTPS sicuro, che ha lo scopo di proteggere le informazioni trasmesse dagli utenti.
Cause del codice di errore SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Il sito è effettivamente insicuro poiché manca delle certificazioni necessarie per dimostrarne la sicurezza;
2. Il sito ha un certificato che fornisce una sorta di garanzia sulla sicurezza dei dati dell'utente, ma il certificato è autofirmato, il che significa che il browser non può fidarsi di esso;
3. Sul suo computer, il file cert8.db nella cartella del profilo di Mozilla Firefox, responsabile della memorizzazione degli identificatori, era corrotto;
Quattro. L'antivirus installato sul suo computer ha abilitato la scansione SSL (scansione della rete), il che potrebbe causare problemi con Mozilla Firefox.
Alternative per correggere l'errore con il codice SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Metodo 1: disabilitare la scansione SSL
Per verificare se il suo programma antivirus sta causando l'errore con il codice SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER in Mozilla Firefox, provare a sospendere il programma antivirus e verificare se il browser mostra problemi.
Si Firefox funciona bien después de deshabilitar el antivirus, debe buscar en la configuración del antivirus y desactivar el escaneo SSL (scansione della rete).
Metodo 2: restaurar el archivo cert8.db
Prossimo, debemos hacerse cargo que el archivo cert8.db se ha dañado. Per fissare il problema, debemos eliminarlo, después de lo cual el navegador creará automáticamente una versión nueva funcional del archivo cert8.db.
Primo, tendremos que ingresar a la carpeta del perfil. Per fare questo, haga clic en el botón de menú en su navegador web y seleccione el icono con un signo de interrogación.
En el menú secundario que aparece, clicca su “Información para la risoluzioneIl "risoluzione" si riferisce alla capacità di prendere decisioni ferme e raggiungere gli obiettivi prefissati. In contesti personali e professionali, Implica la definizione di obiettivi chiari e lo sviluppo di un piano d'azione per raggiungerli. La risoluzione è fondamentale per la crescita personale e il successo in vari ambiti della vita, In quanto ti permette di superare gli ostacoli e mantenere la concentrazione su ciò che conta davvero.... di problemi”..
Aparecerá una ventana en la pantalla y se le pedirá que seleccione el “Mostrar carpeta”..
Se mostrará la carpeta del perfil, pero antes de trabajar con ella, cierre Mozilla Firefox por completo.
Torna alla cartella del profilo. Cerca cert8.db nell'elenco dei file, cliccaci sopra e vai a “Rimuovere”..
Avvia Mozilla Firefox e verifica l'errore.
Metodo 3: aggiungi la pagina all'eccezione
Se l'errore con il codice SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER non si risolve ancora, puoi provare ad aggiungere il sito attuale alle eccezioni di Firefox.
Per fare questo, premi il bottone “Capisco il rischio”.e quando verrà visualizzato, selezionare l'opzione “Aggiungi eccezione”..
Nella finestra che appare, premi il bottone. “Conferma l'eccezione di sicurezza”.e il sito si aprirà senza interruzioni.
Speriamo che questi consigli ti abbiano aiutato a correggere l'errore SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER in Mozilla Firefox.
Siamo lieti di essere stati in grado di aiutarti con il problema..
I nostri specialisti cercheranno di rispondere il prima possibile.
