Integração e interoperabilidade de dados ou como alinhar toda a sua empresa

© Paloma Soler Boix (PowerData)

A função Integração e interoperabilidade de dados refere-se ao conjunto de normas e especificações necessárias para Assegurar a integração de dados na organização.

Os departamentos de TI costumam trabalhar com múltiplas aplicações que respondem aos diferentes objetivos de negócio perseguidos nas distintas áreas: uma aplicação para CRM, outra para finanças, bases de dados.

Problemas derivados da falta de visão global

Numa organização coexistem muitas aplicações e muitos sistemas mas, se não houver coesão, está-se a perder eficiência e visão, portanto há um deterioramento direto na capacidade de tomada de decisões, o que pode refletir-se em aspetos do dia a dia como:

• A aquisição de novas ferramentas: ya que al no tener un definido interoperabilidad o estrategia de integración de datosA la hora de analizar qué herramienta comprar, no se tienen en cuenta las existentes y por tanto se descuida el posible problema de comunicación que pueda surgir entre las dos.
• o comunicación entre departamentos, para faturar o evaluar resultados: en el primer caso las horas se asignarían en el Departamento de Proyectos, pero se facturarían en el Departamento de Contabilidad; Mientras que en el segundo caso, por exemplo, sería difícil analizar si una campaña de marketing promovida por el mismo Departamento ha sido efetiva o no ya que las ventas se registran en el Departamento Comercial. La necesidad de crear una interfaz que conecte los datos para evitar que se armazenem como ilhas independentes e não relacionadas.

Qual é a função de integração e interoperabilidade de dados?

Em função Interoperabilidade e integração de dados existem dois conceitos envolvidos:

• Interoperabilidade: refere-se à capacidade de diferentes sistemas interagirem.
• Integração de dados: Refere-se a troca de dados entre diferentes sistemas.

A integração é muito mais do que fazer com que os sistemas comuniquem-se. A integração implica compreender como a informação é armazenada em diferentes sistemas para que, ao interagir ou inter-relacionar-se, não só se conecte, mas também seja compreendida. Para isso é necessário criar políticas que assegurem tanto a interoperabilidade como a integração.

Fonte: Informática

O Centro de Competência de Integração

A forma de gerir a integração de forma eficaz É através da construção de um Centro de competência de integração, que integra:

• Os silos que existem para cada projeto.
• Boas práticas.
• Normas tecnológicas.
• Serviços partilhados.
• Os serviços centrais.
• Os serviços específicos de cada área.

Ao nível de:

• Tecnologia.
• Processos
• Organização.

O objetivo desta função é resolver inconsistências nos canais de comunicação nas diferentes aplicações da organização.

Fonte: Informática