Em tempos de crise apercebemo-nos de quão importante é conhecer os nossos clientes para conseguirmos identificar as suas necessidades a tempo. Precisamos de antecipar-nos, proteger o vínculo, estar à altura das suas expectativas. Tudo isto é possível protegendo os dados com uma adequada dados de governança. Analisaremos neste artigo as chaves fundamentais para o conseguir.
À medida que aumenta a necessidade de proteger os dados dos clientes, as empresas percebem que a adoção de estratégias para gerir a qualidade da informação é fundamental para o seu desempenho bem-sucedido. Sem sombra de dúvida, os dados tornaram-se a matéria-prima da economia da informação e a governança dos dados é um imperativo estratégico.
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“Apenas o 3% os dados de uma empresa comercial cumprem os padrões Estima-se que a má qualidade e os dados incorretos custem à empresa 12% a partir de receitas da empresa “ Fonte: Tdan
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Mas, o que significa exatamente a governação de dados? Trata-se de aumentar a qualidade da informação que a empresa recebe e gere; e obter os dados corretos das pessoas certas no momento certo. Tudo isto com o objetivo de que toda a organização aproveite as novas oportunidades em vez de simplesmente operar reagindo aos acontecimentos.
Ter acesso à informação em tempo real é fundamental. É importante saber onde os dados residem e o seu valor, e calcular a probabilidade de risco e o custo para a organização em caso de roubo.
Para além dos novos métodos de proteção de dados, a governação eficaz dos dados pode desempenhar um papel fundamental na criação de novas oportunidades e na retenção dos clientes existentes ao melhorar a qualidade da informação e a inteligência empresarial. As empresas que procuram obter um controlo real sobre os seus dados devem ir além de apenas os proteger.
| As organizações estão a perceber que a IA só tem sucesso quando é construída sobre uma base sólida de dados, o que impulsiona a necessidade de governação de dados. |
Seis passos simples que toda a empresa deve seguir para gerir os dados com sucesso.
- Nomear um responsável pela governação de dados
Identificar uma pessoa dentro da organização em quem o diretor executivo possa delegar autoridade é fundamental. Isto permitirá ter outra pessoa responsável por fazer as coisas acontecerem. A governação de dados é um desafio político que exige a criação de consenso entre os muitos e diversos interessados de uma organização. Por tanto, A direção política dentro da organização é uma prioridade. Uma vez estabelecido, Este gestor pode criar um 'conselho de governação' composto pelos grupos de interesse da organização, Para que possam formular regras de gestão e informar a situação ao CEO e ao conselho de administração.
- Estuda a situação
Uma vez que tenhamos a equipa à frente, es necesario examinar las prácticas actuales en los muchos y diversos domínios. Los equipos necesitan ver a través de compartimentos herméticos, y para esa tarea es imperativa una metodología de avaliação del gobierno de datos empresariales que ayude a determinar dónde se encuentra hoy el programa de gobierno de datos de la organización y proporciona un tablero. ruta para decidir dónde estarás mañana.
- Desarrollar una estrategia de gobernanza de datos
Depois de fazer esa avaliação, a “consejo de gobierno” debería criar uma visão de onde queremos que estén las prácticas de gobierno de datos de la empresa en un futuro próximo.anos, creando así una visión de futuro. La junta debe trabajar hacia atrás y crear hitos realistas y planos de projeto para llenar los vacíos relevantes.entidades mediante el establecimiento de indicadores clave de desempeño para rastrear el progreso y apresentar informes anuales al CEO y al directorio para validar los resultados.
- Calcule el valor de sus datos
Si la empresa no sabe qué tipo de información tiene valor, no puede mejorar, proteger o medir sus datos. Los datos no son un bien normal, su calidad es vital para la vida de la empresa. Portanto, para conhecer este valor, es necesario construir un mercado interno de datos basado en los direitos dos utilizadores y la utilidade dos serviços de TI. Quando todos os membros de uma organização estão a pagar por serviços e dados de TI, o valor terá passado diretamente para os lucros e prejuízos da empresa.
- Calcule a probabilidade de risco
Saber como os dados foram utilizados e abusados no passado é um indicador de como poderão ser comprometidos no futuro. Toda a organização tem causas, eventos e perdas que se perdem em compartimentos estanques, hierarquias e relatórios comerciais. Estes dados já estão disponíveis, mas a maioria das organizações não os utiliza. Reunir, identificar a sua importância e estudar a tendência de perdas pode ajudar qualquer organização a transformar a gestão de riscos num método de inteligência empresarial baseado em factos para analisar eventos passados, prever perdas futuras e desenvolver políticas de risco atuais. requisitos para melhorar as estratégias de mitigação.
- Monitorizar a eficácia dos controlos
A governação de dados tem muito a ver com o comportamento organizacional. As organizações mudam todos os dias e, portanto, seus dados, o seu valor e risco também mudam rapidamente. Infelizmente, a maioria das organizações avalia-se apenas uma vez por ano. Mas no que diz respeito a dados, É necessário realizar controlos organizacionais para atender às demandas de forma diária ou semanal. Só assim se pode governar a mudança.
Ler: Data Governance e Data Lake: a política de dados a nosso favor
A governação de dados é muito mais do que segurança, conformidade ou gestão de riscos. São todos ao mesmo tempo e mais. É uma nova disciplina composta, que reduz os compartimentos estanques para redefinir o valor e a proteção dos dados. Trata-se de como uma organização utiliza os dados para beneficiar-se e proteger-se.
Para gerir este novo tipo de risco que tem a ver com a gestão da informação, las organizaciones deben governar sus datos y asegurar una governança eficaz mediante el establecimiento de un método que permita documentar las mejores prácticas y tecnologías de la organización que apoyan el proceso. Tomada de decisões.
Proteja la información corporativa y utilice una información de mejor calidad ayudará a las empresas no solo a mantener satisfechos a sus auditores, sino también a retener a sus clientes y generar nuevas oportunidades de negócio.
¿Como se garante uma boa qualidade dos dados? Tem dúvidas?
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