Um dos erros recentes mais comuns em telefones Android ao baixar ou atualizar aplicativos no Play Market é o erro de recuperação de dados do servidor DF-DFERH-01 com o botão “Repetir”, que geralmente não resolve nada.
Esta instrução detalha as alternativas para corrigir o erro DF-DFERH-01 no seu celular android, um dos quais pode funcionar para você. Eu recomendo que você não pule as etapas, incluindo os que você já fez (como excluir o cache), mas aja na sequência sugerida. O erro em sua essência não difere de outro similar: Erro RH-01 ao receber dados do servidor no android.
Verifique se o erro DF-DFERH-01 é gerado por aplicativos de terceiros ou problemas de rede
Antes de prosseguir para o próximo método para corrigir o erro em questão, Eu recomendo que você verifique:
- O erro aparece se você conectar o telefone a uma rede diferente? Como um exemplo, se conectado via Wi-Fi, conectar através da rede móvel e vice-versa.
- O erro aparece se o Android for reiniciado no modo de segurança.
Mais sobre o último ponto: após reiniciar o telefone no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros estão desabilitados, incluindo aqueles que podem afetar a conexão do Play Market com servidores.
Se os aplicativos do Play Market estiverem instalados no modo de segurança sem erro DF-DFERH-01, pode-se supor que alguns aplicativos adicionais no telefone são os culpados, na maioria das vezes são: antivírus e outras ferramentas de proteção do Android, programas para limpar a memoria do celular, VPN, qualquer acelerador baixa e funciona, bloqueadores de anúncios. Aviso: Se você mesmo configurou a VPN nas configurações de conexão, o modo de segurança não removerá essas configurações e poderá causar o erro descrito. Tente excluir a VPN das suas configurações.
Caso tudo funcione no modo de segurança, reinicie seu telefone no modo normal e desative todos os aplicativos de terceiros um por um até identificar o que está causando o erro.
limpar o cache, dados e remover atualizações do Play Market
Muitas pessoas pulam esta etapa e escrevem que “nunca ajuda”, Apesar disto, Eu recomendo seguir as etapas abaixo para corrigir o erro DF-DFERH-01. As capturas de tela vêm do Android puro, no seu celular, interface e caminho de configuração podem ser ligeiramente diferentes, mas a lógica é a mesma:
- Vá para as configurações – Formulários (o Aplicativos e notificações – Mostrar todos os aplicativos no Android 10 e 9 puro). Na lista de aplicativos, busque Google Play Market.
- Toque no Play Market e, se os botões estiverem presentes, toque “excluir cache” e “excluir dados”. Se os botões não estiverem presentes, pressione “Armazenar” e então pressione “excluir armazenamento” e “excluir cache”.
- Em seguida, reinicie a Play Store e verifique o erro DF-DFERH-01.
- Se o erro continuar a aparecer, vá para as configurações do aplicativo Play Market novamente, Clique em “Desativar” e, quando solicitado a remover atualizações ou “instale a versão original do aplicativo”, responda “Aceitar”.
- Depois de excluir as atualizações, Clique em “Ativar” nas configurações do aplicativo, inicie o aplicativo e experimente. Além disso, é possível que você deva aguardar a atualização do aplicativo.
Se o acima não funcionar, repita as mesmas etapas para aplicativos do Google Play Services (o Serviços do Google Play), Estrutura e downloads de serviços do Google. Para mostrar os dois últimos aplicativos da lista, você deve ativar os aplicativos do sistema (geralmente no botão de menu no canto superior direito da tela).
Como redefinir a conta do Google no Android para corrigir o erro DF-DFERH-01
Outro método para corrigir o erro “Erro ao receber dados do servidor DF-DFERH-01” é redefinir a conta do google no telefone. Para fazer isso, Siga os passos abaixo (importante: Você deve saber a senha da sua conta do Google para executar as etapas descritas, caso contrário, é viável que não se recupere):
- Vá para as configurações – Contas – Google (se esta subseção não existir, basta selecionar sua conta do Gmail na lista).
- Clique em Excluir conta.
- Depois de excluir a conta, adicionar novamente a mesma conta do Google.
depois de adicioná-lo, verifique se o problema foi resolvido. Saiba mais sobre como excluir uma conta e um vídeo: Como excluir uma conta do Google no seu celular Android.
Verificando as permissões do Play Market e outros aplicativos
Observação: Os itens de configuração para os métodos descritos abaixo podem não estar disponíveis em algumas versões do Android e algumas marcas de telefone. Se por acaso, se você não encontrar o item que você precisa, use a pesquisa de configurações do telefone.
Nas configurações de transferência de dados dos aplicativos Google Play Market e Google Play Services, verifique se a transferência de dados em segundo plano e a transferência ilimitada de dados estão ativadas.
Ao mesmo tempo, nas configurações avançadas do aplicativo (se o referido elemento estiver presente na sua versão do Android), verifique si “Alterar as configurações do sistema” está desabilitado (deve estar habilitado para esses aplicativos).
Instale a versão mais recente da Play Store
Se os aplicativos no Play Market não forem baixados e atualizados, relatando o erro em questão, tente baixar manualmente o APK mais recente do Play Market (Google Play Store se você pesquisar em inglês), de um site de aplicativos de terceiros (mais detalhes : como baixar aplicativos apk do play market e fontes de terceiros). Como um exemplo, a versão mais recente está sempre habilitada em apkpure.com/google-play-store/com.android.vending
Depois de baixar o arquivo APK, você precisará dar permissão para instalá-lo, instale-o e verifique se o download e a atualização de aplicativos funcionam agora.
Vídeo tutorial
Para terminar, se por acaso, uma instrução adicional de natureza mais geral: O que fazer se você não conseguir baixar aplicativos do Play Market no Android. Observe também que em alguns emuladores Android, em versões mais antigas do Android (no momento de escrever este post, 4.4 e antes), bem como em telefones chineses específicos, é viável que qualquer método de correção não funcione.
