Usuários do Mozilla Firefox, mesmo quando raramente, Eles ainda podem encontrar vários erros ao navegar na web. Como um exemplo, Quando você navega para um site de sua escolha, Você pode receber um código de erro SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Erro “Esta conexão não é confiável” e outros erros semelhantes acompanhados pelo código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERindica que o navegador detectou uma discrepância de certificado ao alternar para o protocolo HTTPS seguro, que se destina a proteger as informações transmitidas pelos usuários.
Causas do erro com SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER código:
1. O local é efetivamente inseguro, uma vez que não possui as certificações necessárias para comprovar sua segurança;
2. O site possui um certificado que dá algum tipo de garantia sobre a segurança dos dados do usuário, mas o certificado é auto-assinado, o que significa que o navegador não pode confiar nele;
3. No seu computador, o arquivo cert8.db na pasta de perfil do Mozilla Firefox, Responsável por armazenar identificadores, foi danificado;
Quatro. O antivírus instalado no seu computador tem a verificação SSL ativada (Varredura de rede), que pode estar causando problemas com o Mozilla Firefox.
Alternativas para corrigir o erro com o código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Método 1: desativar a verificação SSL
Para verificar se o seu programa antivírus está causando o erro com o código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER no Mozilla Firefox, Tente suspender seu programa antivírus e verifique se o navegador tem problemas.
Se o Firefox funcionar bem depois de desativar o antivírus, você deve olhar nas configurações do antivírus e desativar a verificação SSL (Varredura de rede).
Método 2: Restaure o arquivo CERT8.db
A seguir, Devemos tomar cuidado para que o arquivo CERT8.db tenha sido corrompido. Para consertar o problema, Devemos eliminá-lo, Depois disso, o navegador criará automaticamente uma nova versão funcional do arquivo CERT8.db.
Primeiro, Teremos que entrar na pasta do perfil. Para fazer isso, Clique no botão de menu no seu navegador da Web e selecione o ícone com um ponto de interrogação.
No menu secundário que aparece, Clique em “Información para la resoluçãoo "resolução" refere-se à capacidade de tomar decisões firmes e atingir metas estabelecidas. Em contextos pessoais e profissionais, Envolve a definição de metas claras e o desenvolvimento de um plano de ação para alcançá-las. A resolução é fundamental para o crescimento pessoal e o sucesso em várias áreas da vida, pois permite superar obstáculos e manter o foco no que realmente importa.... de problemas”..
Uma janela aparecerá na tela e você será solicitado a selecionar o “Mostrar pasta”..
A pasta de perfil é exibida, mas antes de trabalhar com ela, fechar o Mozilla Firefox completamente.
Voltar para a pasta de perfil. Procure cert8.db na lista de arquivos, Clique nele e vá para “Retirar”..
Execute o Mozilla Firefox e verifique o erro.
Método 3: Adicionar a página à exceção
Se o erro com o código SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ainda não for resolvido, você pode tentar adicionar o site atual às exceções do Firefox.
Para fazer isso, aperte o botão “Eu entendo o risco”.e quando exibido, selecione a opção “Adicionar exceção”..
Na janela que aparece, aperte o botão. “Confirmar a exceção de segurança”.e o site será aberto sem interrupção.
Esperamos que essas dicas tenham ajudado você a corrigir SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER erro no Mozilla Firefox.
Ficamos felizes em ajudá-lo com o problema..
Nossos especialistas tentarão responder o mais rápido possível.
