En plena era de Data 4.0 atravesada por lo digital, comenzamos un año complejo que, en lo único que se diferencia del 2020 es que ahora tenemos más datos. Más datos sobre este virus que puso al mundo al límite y más datos de nuestros clientes y usuarios a medida que se volvían más digitales que nunca. En este escenario, poder realizar un análisis e interpretación efectivos de estos datos es de fundamental importancia.
¿Cómo hacerlo de la mejor manera posible?
Ya sea un análisis simple o más complejo, muchas de las organizaciones aún no conocen la mina de oro que representa para el negocio la información que resulta de un buen análisis e interpretación de los datos.
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Se habla mucho de los consejos para aprovechar las oportunidades que la gestión de datos pone a nuestra disposición, pero igual de importante es empezar por conocer cuáles son los errores que se deben evitar al trabajar con herramientas de análisis.
Estos son los 5 errores más frecuentes:
1. Separar datos y negocios:
En muchas empresas, los equipos de datos y negocios viven en mundos separados, lo que provoca una falta total de comprensión por parte de la empresa del ventajas y posibilidades que ofrecen las herramientas de gestión de la información.
Esta separación hace que, aunque se realicen análisis de datos importantes dentro de la organización, se trata de pruebas aisladas que no se aplican posteriormente al desarrollo del negocio y, por tanto, son ineficaces en la toma de decisiones.
2. Empiece por proyectos grandes
Uno de los errores más habituales a la hora de interpretar datos es apostar por el análisis a gran escala, cuando es recomendable comenzar con información más pequeña.
Es mejor situar el punto de partida con proyectos más pequeños, para conocerlos en profundidad y tomar decisiones más locales, y luego pasar a aspectos más generales del negocio.
3. Omitir estudios anteriores o el diseño de una estrategia
A la hora de analizar datos, las empresas no deben trabajar con un enfoque basado únicamente en el estudio de la información para tomar decisiones inmediatas. No se trata solo de mirar hacia adelante; Es más importante mirar hacia atrás e interpretar esos datos para crear una estrategia comercial que identifique las verdaderas necesidades, sin prisas.
Gracias a ello, evitaremos invertir recursos en problemas que no merecen ser resueltos, o al menos de inmediato. En definitiva, los responsables de la analítica de datos deben entender que no se trata de identificar soluciones que buscan problemas, sino de problemas que buscan soluciones.
4. Falta de compromiso y liderazgo
Para que el manejo e interpretación de la información cumpla con su objetivo y sirva para tomar decisiones comerciales importantes es fundamental crea uno cultura empresarial basada en datos. En él deben estar integrados todos los departamentos de la empresa, desde los equipos comerciales hasta el director general de la empresa.
Para lograrlo, el compromiso e implicación de un líder que hace efectiva la transformación impulsada por datos y entiende que los resultados del análisis de la información pueden afectar diferentes áreas de las empresas. Sin embargo, muchas empresas dejan la responsabilidad de implementar sus propios proyectos en manos de cada departamento, sin nombrar a una persona con la facultad de gestionar todas las áreas de manera general, evitando así problemas de descoordinación.
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5. No optimizar los recursos profesionales
Al mismo tiempo que una empresa toma la decisión de implementar sistemas de gestión de datos, la organización de su estructura interna cambia radicalmente.
De nada sirve contar con las mejores herramientas para analizar e interpretar la información si no existen perfiles profesionales con las habilidades precisas para comprender estas aplicaciones y obtener los máximos resultados de ellas. Por tanto, es necesario incorporar personal capacitado a la fuerza laboral y que tienes los conocimientos necesarios para afrontar este nuevo reto.
El análisis e interpretación de datos es cada vez más la respuesta a los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas en un contexto donde, como ya dijo Heráclito: Lo único constante es el cambio. Y para aprovechar todo este potencial es necesario entender que es posible cambiar la forma de hacer las cosas, pero sin pasos en falso y evitar cometer errores que conduzcan a decisiones equivocadas para el desarrollo empresarial.
¿Su empresa está aprovechando todo el potencial de los datos?
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