El modelado de procesos responde a la búsqueda de su optimización. Esta es una práctica muy recomendable, especialmente si se tiene en cuenta que hay varias alternativas para impulsar los procesos comerciales, como los que requieren intervención humana, los que surgen como consecuencia de un evento externo o se inician cuando se invoca como un servicio web.
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En cualquiera de los casos, una vez iniciado el procedimiento, entre sus pasos, Es probable que exista alguna combinación en la que la orientación humana se mezcle con otras etapas del sistema. En algunos casos el porcentaje de uno y el otro variará, a modo de ejemplo, es factible que haya más pasos hacia el ser humano si se trata de un tipo de aplicación de flujo de trabajo más tradicional, pero sucederá lo contrario en procesos más automatizados en el que la intervención del usuario se reduce a lidiar con la reparación de errores de datos que deben resolverse. Conocer este tipo de características es esencial para aprovechar al máximo la modelado de procesos.
Las claves para el modelado de procesos optimizado
Más allá de centrarse en aspectos puramente tecnológicos, Para aprovechar al máximo el modelado de procesos, es necesario buscar fórmulas que permitan la innovación. Conocer algunas de las características básicas de los procesos, como las que se presentan en los primeros párrafos, puede ayudarte a seleccionar las alternativas con mayores posibilidades de éxito.
En general, para un modelado de procesos mejorada se puede experimentar en las siguientes direcciones:
- Profundizar: partiendo de la captura de la información del procedimiento para saber lo que está sucediendo, la recolección de datos sobre cada procedimiento es un paso fundamental para identificar las áreas susceptibles de mejora y tener una base sobre la cual analizar las diferentes alternativas.
- Monitor: Como complemento a la profundización del procedimiento o aplicado después de los cambios realizados para su optimización, el seguimiento es necesario, no solo para verificar el ajuste efectivo y sostenible en el tiempo, sino para hallar nuevas fuentes de innovación en el procedimiento. modelado de procesos.
- Automatizar: Minimizar la intervención humana puede ayudar a reducir los errores, al mismo tiempo de contribuir eficazmente a aprovechar al máximo el sistema.
- Introduce variaciones: a modo de ejemplo, en la secuencia de pasos o permitiendo el desarrollo de procesos paralelos.
- Borrar intermediarios: una forma de aprovechar al máximo los procesos es impulsando la autonomía del usuario. El modelado de procesos El autoservicio es una fuente de beneficios para el negocio.
- Integrar: Otra manera de enfocar la modelado de procesos Se trata de lograr una integración efectiva entre las tareas destinadas a la intervención humana y las atribuidas exclusivamente al sistema.
- Subcontratar: a veces el modelado de procesos concluye con la iniciativa de outsourcing constatando que la opción óptima es la que se hace con ítems ajenos al entorno local de la compañía.
Dependiendo de la compañía y sus objetivos con esta acción, habrá lugares en los que sacar más partido a la modelado de procesos, Lo importante es buscar la eficiencia y promover la agilidad, evitando despidos, sobrecargas y rigidez.
