Oracle Sales Cloud es una solución de administración de relaciones con el cliente que ofrece capacidades y características que posibilitan a las compañías crecer significativamente al acelerar las ventas y mejorar la participación del cliente., entre otras cosas. Es una herramienta capaz de ayudar al área comercial a comercializar más debido a que ahora les brinda ideas útiles y valiosas.
Oracle Sales Cloud además es la respuesta perfecta para construir y hacer crecer la tubería, dado que te posibilita usar todos los canales para estar al tanto de lo que sucede con cada cliente, ofreciéndoles una experiencia excepcional en cada posibilidad. Todas las personas de la compañía pueden participar en la tarea de realizar ventas, desde el vendedor que visita a los clientes hasta el personal de operaciones y los jefes de equipo.
Oracle Sales Cloud funciona como puente entre todas las personas y departamentos que componen la compañía y les ayuda a solucionar los retos que plantean los datos de sus clientes, permitiéndoles mejorar constantemente y ofrecer experiencias positivas en ventas, marketing y servicio..
Funciones clave de Oracle Sales Cloud
Automatización de fuerza de ventas
- Capte clientes y compita. Oracle Sales Cloud le posibilita maximizar las ventas por medio de un conjunto completo e integrado de herramientas de ventas que van desde los clientes potenciales hasta la firma de contratos.
- Cerrar y ganar ofertas. Con Oracle Sales Cloud, los equipos de ventas pueden trabajar con aplicaciones móviles, obtener una vista completa de 360 del cliente y colaborar con otros equipos de ventas.
- Expandir y predecir ventas. La venta cruzada y la venta ascendente se facilitan a través de el análisis y las recomendaciones de productos.
Ventas y servicios unificados
- Seguimiento y administración. Oracle Sales Cloud posibilita a los equipos de ventas y servicio capturar, administrar y compartir problemas por medio de Oracle Engagement Cloud.
- Proporcionar respuestas. Con esta solución, el equipo comercial y de servicios tiene la capacidad de entrar a contenidos con conocimientos relacionados con el servicio solicitado.
- Análisis de solicitud de servicio. Con Oracle Sales Cloud es factible obtener información en tiempo real sobre el desempeño del servicio usando tanto informes predefinidos como informes personalizados.
Administración del desempeño de ventas
- Planificación y optimización. Con una solución como esta es factible alinear los territorios, cuotas y planes de incentivos a la estrategia empresarial.
- Motivar y recompensar. Oracle Sales Cloud facilita el uso de juegos, tácticas de rendimiento y recompensas para promover comportamientos específicos.
- Capacitación. Identificar técnicas de ventas exitosas y ofrecer capacitación contextualizada es factible cuando utiliza este tipo de soluciones.
Administración de datos de clientes
- Consolidar y limpiar. Con Oracle Sales Cloud podemos crear un perfil maestro limpio y correcto a partir de múltiples fuentes en las que todos pueden confiar.
- Completa y enriquece. Cree un mejor registro enriqueciendo el perfil del cliente con datos de una gama de fuentes.
- Coordinar y compartir. Para una toma de decisiones rápida, esta solución le posibilita compartir datos completos y precisos con otros sistemas.
Resumen de beneficios de Oracle Sales Cloud
Oracle Sales Cloud es una herramienta de CRM que posibilita a las instituciones calificar más clientes potenciales, ser más colaborativas y productivas y cerrar más ventas. fácil y suavemente. Es una solución diseñada para otorgar a los vendedores una ventaja significativa, permitiéndoles hacer lo que mejor conocen hacer: comercializar más.
Los gerentes aprecian la información actualizada y de alto valor, y Oracle Sales Cloud les brinda los datos que necesitan para que puedan tomar decisiones comerciales inteligentes en etapas críticas.
Con Oracle Sales Cloud, El personal comercial está equipado con herramientas y capacidades que le posibilitan ser eficiente y productivo.. Pueden cambiar fácilmente sus sistemas y modificar sus horarios consultando sus calendarios. Pueden entrar a información crítica del cliente antes de una reunión importante, lo que les ayuda a comercializar mejor y cerrar más acuerdos de manera eficaz. Todos los datos importantes, incluidos los contactos, la información de la compañía, los clientes potenciales y las tareas, se encuentran en una plataforma.
Oracle Sales Cloud proporciona información precisa y actualizada, que posibilita hacer pronósticos basados en datos reales y no trabajar con corazonadas o conjeturas. Las previsiones sustentadas en la realidad facilitan la mejora del rendimiento de las ventas.
En conclusión, los factores que impactan los pronósticos cambian rápidamente y sin previo aviso. Con Oracle Sales Cloud, los gerentes ven inmediatamente el impacto de estos cambios en sus pronósticos y pueden responder rápidamente.
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