Für jedes Unternehmen, Organisation und Ausdauer sind zwei Aspekte von großer Relevanz, aber all dies kann nicht erreicht werden, wenn es keine etablierte Ordnung im Unternehmen gibt. Daher, Um diesen Auftrag zu erreichen, müssen wir die Verwaltung durch Prozesse durchführen. Es ist eine Funktion, die die überwiegende Mehrheit der Unternehmen ausübt und die sehr effektiv ist, da es uns hilft, die Rolle festzulegen, die jeder Mitarbeiter übernehmen sollte. Damit, wir können Befriedigen Sie sowohl die Bedürfnisse der Kunden als auch die unserer eigenen Mitarbeiter., gleichzeitig deine Erwartungen zu kennen.
Wie wir sehen, Prozessmanagement ist in einem Unternehmen unverzichtbar und gilt als eine der wichtigsten Funktionen, die wir ausüben können. Es gibt mehrere Methoden Durch die wir Ordnung erreichen können, wie man ein Organigramm erstellt, das es uns ermöglicht, zum Geschäft beizutragen, was es braucht.
Die Relevanz des Prozessmanagements liegt in die vielen Vorteile, die es uns bietet. Zuerst, Einer der wichtigsten Vorteile ist, dass wir alle zum Unternehmen gehörenden Sektoren globalisieren können. Dies führt zur Schaffung einer einzigen Abteilung, ohne in ihren verschiedenen Abteilungen selbstständig arbeiten zu müssen.. Auf diese Weise machen wir die Arbeit viel flüssiger., Verbesserung der Kommunikation zwischen den Arbeitern.
Alle Unternehmen, die Prozessmanagement einsetzen haben eine höhere Produktivität erreicht Ja Ihr Einkommen ist gestiegen dank höherer Leistung. Zu beachten ist auch, dass bei der Verwaltung von Prozessen die eingesetzten Ressourcen und, insbesondere, die Zeit, die für die Durchführung der verschiedenen Phasen aufgewendet wurde. Als letzte Grenze, macht es viel einfacher, Kunden zu verfolgen.
Was sind die Schlüssel zum Prozessmanagement?
Damit das Prozessmanagement richtig funktioniert, Achten Sie auf einige grundlegende Tasten, die diese Operation hervorragend machen. Anfangen, wir müssen über die richtung des unternehmens sprechen, das muss eine absolute Verpflichtung haben, denn Sie sollten wissen, dass Prozessmanagement essenziell ist. Diese Denkweise sollte sich auch unter den Arbeitern verbreiten.
Eine angemessene Schulung sowohl für das Prozessmanagement als auch für die zu verwendenden Tools sollte von größter Bedeutung sein. Natürlich, Prozesse gut managen, muss unabhängig analysiert werden, einen nach dem anderen, um später die bereits erwähnte Vereinigung zu erreichen. Zur selben Zeit, zwischen all diesen Prozessen, eine Einstufung muss vorgenommen werden, einigen von ihnen Priorität einräumen, die wir für am wichtigsten halten. Zusammenfassend, Sie müssen eine Verknüpfung zwischen Prozessen erstellen. Im, Es wird eine Karte geben, auf der alles, was in diesen Prozessen verwendet wird, leicht visualisiert werden kann, damit die Verwaltung perfekt ist und das Qualitätsniveau gehalten wird.
Elemente und Teile des Prozessmanagements
Innerhalb der Verwaltung von Prozessen können wir mehrere Teile für deren Ausarbeitung unterscheiden. Jeder von ihnen hat seine eigenen charakteristischen Elemente:
- Niveau 0: Organisation (Makroverfahren)
es ist der Ausgangspunkt des Prozessmanagements. Wir können sagen, dass alles, was getan werden muss, darin in einem globalen Teil organisiert ist, der als Makroprozess bekannt ist. Hier werden die durchzuführenden Strategien definiert, damit verbundene Prozesse und durchzuführende Aktivitäten.
- Niveau 1: Prozesse
Auf dieser Ebene befinden sich die Ressourcen und Aktivitäten, die durchgeführt werden und die miteinander verbunden sind, um das Ziel zu erreichen.. Wir können zwischen drei Arten von Prozessen unterscheiden: strategisch, Schlüssel und Klammern. Erstere studieren die Bedürfnisse, letztere sind für die Wertschöpfung zur Erreichung der Ziele verantwortlich und letztere sind Ressourcenlieferanten für das Unternehmen.
- Niveau 2: Themen
Das sind Aktivitäten, die wird nacheinander durchgeführt um das Ziel des gesamten Verfahrens zu erreichen.
Zu den Phasen der Verwaltung durch Prozesse, Wir können anmerken, dass es in erster Linie notwendig ist, die Situation zu analysieren, aus der. Dann gilt es die Wertschöpfungskette zu analysieren und später die Prozesse neu zu gestalten. Zusammenfassend, Follow-up durch konkrete unternehmerische Maßnahmen. Sobald wir das Design der Messungen haben, es wird wichtig sein, sie anzuwenden, analysieren die erzielten Ergebnisse und schließlich die entsprechenden Entscheidungen treffen, um zu versuchen, diese Ergebnisse maximal zu verbessern.
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