Conduire et diriger le changement numérique peut être un grand défi, mais cela implique aussi des défis. Sur cette note, nous analysons comment les leaders informatiques font face à la tâche d'être les protagonistes de la transition.
Que ressentiriez-vous si votre domaine d'activité devenait subitement le principal responsable d'un changement de paradigme sans précédent ?? Cela semble difficile, vérité? Ceci est ce que, dans la pratique, s'est produit depuis le début de la pandémie avec des domaines informatiques. Tous les regards sont tournés vers eux car le secteur informatique est appelé à conduire le changement technologique nécessaire pour rationaliser les opérations qui ne peuvent plus continuer à fonctionner comme elles le faisaient jusqu'à récemment..
Nous savons qu'en réponse aux changements commerciaux causés par Covid-19, les leaders mondiaux de l'informatique ont signalé une augmentation des budgets. Mais il est également vrai que ce « confiance » déposés dans le secteur implique une forte pression supplémentaire pour démontrer le retour sur investissement.
|
« Le 47% des DSI déclarent que la pandémie a accéléré de manière permanente la transformation numérique et l'adoption des technologies émergentes ». La source: DSI KPMG
|
Le défi d'être le plus populaire mais pas le plus aimé
Être en charge d'un processus de changement institutionnel fait retomber sur vous de nombreuses attentes, mais aussi, les appréhensions et les réticences de tout le personnel. Les gens « les sujets » Au changement, car il teste notre capacité de résilience et d'adaptation. Pourtant, bien qu'il n'y ait pas de recettes infaillibles, il y a des histoires de réussite qui nous aident à détecter les réussites qui fonctionnent.
Les responsables informatiques qui ont traversé avec succès un processus de changement ou de migration numérique expliquent que la formation aide, mais il faut bien plus que cela pour impliquer pleinement les gens dans la dynamique d'exploitation de nouveaux systèmes.
|
|
Le parcours de transformation numérique consiste à montrer ce que, le pourquoi et le comment avec des faits; parce que chaque collaborateur doit pouvoir voir le panorama global du processus de changement pour l'accepter et pouvoir apporter sa meilleure prédisposition.
|
|
Parfois, le profil et la formation technique des informaticiens ne réalisent pas les complications que les utilisateurs finaux vont rencontrer lorsqu'il s'agit d'intégrer la nouvelle technologie. Et nous savons que le changement de notre environnement de travail n'est pas quelque chose qui est accepté très ouvertement car il implique un effort d'adaptation.
Quand les systèmes changent et que l'entreprise devient plus numérique, les processus, habitudes culturelles, la façon complète de faire les choses change. Pourtant, la numérisation de pointe implique, bien sûr, créer une nouvelle façon de collecter les données et de les mettre au service de l'entreprise, mais aussi Redéfinir les comportements de tout le capital humain: parce que si nous ne nous concentrons pas tous sur ce travail ensemble, les résultats finaux ne seront pas comme prévu.
Vous pouvez être intéressé à continuer la lecture
Transformation numérique basée sur les données
Parfois, il arrive que l'informatique s'efforce de générer la meilleure expérience client, mais oubliez la perception et les sentiments du client intérieur. C'est essentiel et même une priorité.
Détecter les problèmes internes, révéler à tout moment quelles sont les instances qui génèrent le plus de difficulté, aider les gens à surmonter les obstacles traditionnels pour faire avancer les choses: tout cela fait partie de transformation numérique et une culture organisationnelle axée sur les données.
Il y aura probablement des rôles qui disparaîtront et de nouveaux seront nécessaires: Les nouveaux DSI doivent également anticiper et organiser les réponses et les propositions qui seront faites dans chaque cas.. Anticiper les crises internes fait partie de la mission d'entreprendre la transformation numérique.
La transformation numérique n'est pas une voie facile. C'est pourquoi nous connaissons le point de départ mais pas le point d'arrivée.. Pour se rapprocher le plus possible de ce qu'ils recherchent, les nouveaux DSI doivent mettre en œuvre des stratégies claires axées sur les personnes. Certaines recommandations basées sur l'expérience sont:
- Être excité: montrer le résultat final ambitieux auquel le changement nous mènera.
- Exercer un leadership exécutif: se concentrer dès le départ sur le maintien d'un dialogue fluide avec les utilisateurs pour comprendre leurs problèmes.
- Base: améliorer les raisons pratiques du processus de changement. Par exemple, la survie de l'entreprise, la possibilité de concourir sur le nouveau marché, l'amélioration de la performance de leur travail, etc.
- Genre un « logique d'équipe »: montrer comment toute l'entreprise sera affectée et soulagée pour tous, dans la mesure où le processus est assumé avec engagement par tous.
Conduire le changement implique clairement de détecter et de définir son propre style de leadership. Mais en ayant un partenaire d'accompagnement spécialisé sur ces questions et en basant la gestion sur ces caractéristiques décrites, le succès est sur le point de devenir une réalité.
Quels défis la transformation numérique implique-t-elle dans votre entreprise? Et dans ta région?
Êtes-vous prêt à les affronter?
(une fonction(ré, s, identifiant) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
si (d.getElementById(identifiant)) revenir;
js = d.createElement(s); js.id = identifiant;
js.src = « //connect.facebook.net/es_ES/all.js#xfbml=1&état=0 »;
fjs.parentNode.insertAvant(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
