Otimizando a cadeia de suprimentos do varejo por meio de dados

El sector minorista se enfrenta a 5 desafíos basados en datos y en la cadena de suministro para pasar de la tática a la estrategia.

Créditos fotográficos: neyro2008

El personal que gestiona la cadena de suministro es el encargado de interatuar con los proveedores, solucionando los problemas que puedan surgir. Até muito recentemente, sus principales responsabilidades eran el abastecimiento, la reducción y la gestión de costos y el cumplimiento de los usuarios. Mas Porém, hoy se les exige que jueguen un papel más estratégico, pidiéndoles habilidades para contener los costes y mejorar las ventas.

Globalización, innovaciones y expectativas crecientes de los clientes, que quieren obtener el producto adecuado, cuando y donde lo necesitan, son tres de los principales catalizadores de este cambio.

Esta nova situação implica lá necessidade de datos límpidos, consistentes y conectados, que también requieren acceso a estos datos cuando es necesario, ya sea con fines de análisis o durante el transcurso de la actividad.

Desafíos de la cadena de suministro minorista relacionados con los datos

Los mismos impulsores del cambio en la cadena de suministro minorista plantean los mayores desafíos en relación con los datos y su gestión., que tienen que ver con:

1. Globalización: el acceso de los consumidores a ofertas de todo el mundo, desde cualquier lugar y en cualquier momento, o que é la esencia del comercio eletrónico, coloca a las organizaciones en una posición difícil. Para seguir siendo competitivos, deben reducir los costos de gestión de la cadena de suministro, pero ¿cómo? A forma mais eficaz de o fazer é negociando com os fornecedores. Neste processo, a informação armazenada e a nova geração desempenham um papel fundamental, que provém de dados históricos e de dados recolhidos de redes sociais, blogs, fóruns e páginas especializadas. Estes dados estão em sistemas separados e a integração, bem como a governação e a gestão dos docentes, é fundamental. A partir deles é possível adquirir uma Visão 360º dos fornecedores, que reforça o posicionamento na mesa de negociação e, ao mesmo tempo, permite otimizar a capacidade de tomada de decisões e facilita a criação de alianças mais sólidas com uma orientação de longo prazo.
2. Inovação: a inovação trabalha a favor do consumidor e um bom exemplo disso é tudo avanços associados com IoT e sensores. A tecnologia GPS facilita a rastreabilidade, enquanto os restantes dispositivos permitem conhecer a temperatura de um produto durante o seu transporte, as condições de humidade e até facilitam um acompanhamento visual do seu estado. Esta acessibilidade entende-se como uma situação normalizada e, por tanto, o cliente espera que a sua marca seja capaz de agir com a imediata necessidade ao tomar determinadas decisões, como a retirada de um produto do mercado.. Para fazer isso, os responsáveis pela cadeia de abastecimento devem poder Conheça em tempo real os dados de cada produto. Quanto maior a rastreabilidade, menor risco e maior margemMargem é um termo usado em uma variedade de contextos, como contabilidade, Economia e impressão. Em contabilidade, refere-se à diferença entre receitas e custos, que permite avaliar a rentabilidade de um negócio. No domínio da publicação, A margem é o espaço em branco ao redor do texto em uma página, que facilita a leitura e proporciona uma apresentação estética. Seu correto manejo é essencial.. de ação. Para além de ser uma questão de imagem, embora este aspecto também deva ser tido em conta, é uma questão relacionada com a ética empresarial e, claro, também com a conformidade. O acesso à história e à visão do produto na sua jornada deve estar sempre pronto e em condições de ser utilizado para tomar decisões.
3. Expectativas do cliente: A sofisticação dos consumidores leva-os a dedicar mais tempo à pesquisa antes da compra. Procuram mais dados, comparam mais fontes e confiam na Internet, enquanto mantêm os seus velhos hábitos de visitar lojas ou assistir a feiras comerciais. Contactar o cliente no momento certo e com a informação certa é uma questão de análise. Poder estudar o seu comportamento para saber em que fase do ciclo de compra se encontram e quais são as suas necessidades é um desafio cuja resoluçãoo "resolução" refere-se à capacidade de tomar decisões firmes e atingir metas estabelecidas. Em contextos pessoais e profissionais, Envolve a definição de metas claras e o desenvolvimento de um plano de ação para alcançá-las. A resolução é fundamental para o crescimento pessoal e o sucesso em várias áreas da vida, pois permite superar obstáculos e manter o foco no que realmente importa.... se reduz a dados. Mas, embora esta informação bruta não acrescentasse valor nem permitisse formular as perguntas certas; o conhecimento processável fornecido pelas ferramentas adequadas facilita este trabalho. A omnicanalidade como estratégia que assegura a coerência entre os diferentes canais, combinada com o empoderamento dos utilizadores empresariais (exemplos de exercícios e perguntas e respostas práticas subsequentes para maximizar a retenção e a experiência de aprendizado) são as armas que o retalho tem à sua disposição. continuar a melhorar a sua posição no mercado favorecendo o alcance de novos segmentos e aumentando a satisfação dos clientes, impulsionando a sua fidelização.
4. Regulação: as regras que regulam o mercado não são homogéneas e isso complica a eficácia do cumprimento. Para o comércio a retalho, este é um desafio importante, uma vez que, Não se trata apenas de evitar multas e sanções, mas há mais em jogo. A fiabilidade da marca, e o prestígio e a reputação do negócio poderiam ser afetados se, em algum ponto da cadeia, se enfraquecer esta capacidade de alinhamento com o que fornecem os sistemas legais.. O que acontece se um fornecedor não cumpre certas regras? Como se enfrentaria uma infração de segurança e saúde ocupacional num armazém remoto? O acesso aos dados, desde que sejam precisos, de qualidade e atualizados é a única forma de poder minimizar o risco.
5. Dinamismo: a agilidade da cadeia permitirá As empresas reagem de forma adequada e rápida às mudanças.. Para isso, o retalho precisa de se nutrir de informação completa, integrada e de qualidade. São os dados que reduzem a incerteza e permitem uma gestão mais eficiente. Volatilidade, relações com fornecedores, administração dos diferentes canais de distribuição e venda, tudo isso requer flexibilidade e isto, na sua vez, acesso a dados coerentes, limpos e conectados de ponta a ponta da cadeia de abastecimento.

Estes são desafios importantes para os quais muitas organizações já estão preparadas. Eles são os que estão na dianteira líderes da indústria que compreendem a importância da governação da informação e da gestão de dados mestres, sabem como gerir as suas capacidades analíticas para explorar o valor do big data; esforçarem-se por alcançar uma visão integral das suas operações e processos e investir os recursos necessários para garantir a qualidade dos dados e trabalhar para a verificação da informação.