O outro usuário ao fazer logon no Windows 10: Como resolver

Compartilhar no Facebook
Compartilhar no Twitter
Compartilhar no LinkedIn
Compartilhar no telegrama
Compartilhar no Whatsapp

Conteúdo

O outro usuário ao fazer logon no Windows 10: Como resolver

Alguns usuários acham que “Outro usuário” (o Outro usuário) aparece na tela de boas-vindas e eles são solicitados a inserir o nome de usuário e senha, mas logon não é gerado quando você faz logon nas janelas 10. A maioria das vezes, o problema ocorre depois de restaurar janelas 10 ao seu estado original ou depois de ligar um novo laptop ou PC pela primeira vez.

Este tutorial detalha como corrigir a situação e por que outro usuário pode aparecer na tela do logon do Windows 10.

Por que o Outro Usuário aparece na tela de login e o que fazer nesta situação?

O site oficial da Microsoft nesta página informa as próximas informações sobre o problema: A aparição de outro usuário na tela de login pode ser devido ao procedimento do sistema dwm.exe não iniciar ou funcionar antes do sistema entrar “Winlogon”. (login) Estado.

O seguinte método é sugerido como uma solução no site oficial:

  1. Na tela de bloqueio, segurar a tecla Shift.
  2. Enquanto segurava a chave, toque no botão de alimentação no canto inferior direito e selecione Reiniciar.

O método é um pouco estranho., uma vez que as etapas a seguir não aparecem no site oficial e, depois de tais ações, entrar no ambiente de recuperação do Windows 10. Apesar disto, você pode experimentá-lo, a única coisa é que depois dos dois passos mencionados, segue o terceiro: Clique em “Prosseguir”. Saia e use o Windows 10 ″, talvez a próxima corrida vai corrigir o problema.

Uma ação adicional sugerida pela Microsoft é desligar o computador ou laptop segurando o botão de alimentação por um tempo prolongado (indicar 30 segundos) e ligá-lo novamente. Esta opção pode fazer sentido para tentar.

Vou adicionar outras ações possíveis da minha parte:

  1. Tente digitar apenas o nome de usuário e senha corretos (exatamente a senha, não o código PIN). Observação: Se você tem uma conta microsoft, você deve inserir o respectivo endereço de e-mail como login. Se o login falhar, preste atenção à mensagem de erro que você recebe, poderia ajudá-lo a entender qual é o problema.
  2. Se o problema ocorreu após alguma ação diferente de um reset de fábrica, uma vez no ambiente de recuperação, como descrito acima, tentar usar os pontos de restauração do sistema (Solução de problemas – Opções avançadas – Restaurar sistema).
  3. As vezes, entrar modo de segurança funciona, após o qual o problema é resolvido. Para entrar no modo de segurança: segurar a tecla Shift, pressione Reiniciar, ir para Solução de Problemas – Opções avançadas – Opções de inicialização e pressione Restart. Depois disso, pressione 5 ou F5 (habilitar o modo de segurança com drivers de rede carregados). ler mais: Modo de segurança do Windows 10.
  4. Você pode tentar entrar no ambiente de recuperação, Solução de problemas – Opções avançadas – Simbolo do sistema (se você solicitar a senha para o usuário “Administrador”, não entrar em nada, basta pressionar Enter), criar um novo usuário no prompt de comando. sistema e conceder-lhe direitos de administrador (Como criar um usuário do Windows 10, também no prompt comando), e depois de reiniciar, tentar selecionar (se for viável) este usuário na tela de login e fazer login com ele. Se não houver opção de seleção de usuários, logon modo seguro pode aparecer como no ponto anterior.

No caso de o login digitando o nome de usuário e senha corretos vai bem, mas ver “Outro usuário” novamente cada vez que começa, quando você faz login, executar o editor de registro (Vencer + R – regedit), vamos para

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem

Se esta seção contiver o parâmetro DontDisplayUserName e seu valor é 1, clique duas vezes nele e atribua um valor de 0. Da mesma forma, para o parâmetro dontdisplaylastusername. Em seguida, feche o editor de registro e reinicie seu computador.

Assine a nossa newsletter

Nós não enviaremos SPAM para você. Nós odiamos isso tanto quanto você.