Sua conta é desativada quando eu faço login no Windows 10, como posso resolver isso?

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Alguns usuários do Windows 10 você pode encontrar a mensagem "Sua conta está desativada. Entre em contato com o administrador do sistema ", isso acontece com mais frequência quando você faz login na sua conta de “Administrador”, mas também outras variações são possíveis. Em geral, esta mensagem ocorre após manipulações associadas à exclusão ou desativação de contas de usuário.

Este tutorial detalha como corrigir o problema “Sua conta está desativada” para contas do Windows 10 no seu computador ou laptop (caso você esteja trabalhando em um domínio em uma rede organizacional, você realmente deve entrar em contato com o administrador do sistema).

Solução simples se você tiver outras contas com privilégios de administrador em seu computador

O método de solução mais fácil é viável se você puder fazer login como outro usuário que tenha direitos de administrador no Windows 10 (se não houver essa opção, você pode ir diretamente para o próximo método). Para este caso, os passos serão os seguintes:

  1. Faça login com uma conta de administrador diferente (regularmente, a seleção de conta está habilitada no canto inferior esquerdo da tela de login).
  2. Execute a linha de comando como administrador. Para fazer isso, você pode usar a pesquisa da barra de tarefas do Windows 10: escriba “Simbolo do sistema” e selecione “Executar como administrador” no menu direito, ou clique com o botão direito do mouse no resultado encontrado e selecione o item desejado.
  3. Na linha de comando, digite o comando usuário de rede e pressione Enter. Uma lista de nomes de usuário é exibida. Você precisa do nome de usuário para o qual a mensagem “Sua conta está desativada. Entre em contato com o administrador do sistema ", que usaremos no seguinte comando.
  4. net username_username / ativo: sim

Se o comando na etapa 4 é bem sucedido, você pode fechar a linha de comando, depois saia da sua conta atual e faça login com a que foi desativada anteriormente.

Infelizmente, maioria dos usuários de computadores domésticos Windows 10 não tem contas adicionais para executar as ações acima e, em alguns casos, o problema em si pode ocorrer após a desativação ou exclusão de uma única conta de usuário. O método a seguir pode ajudar nessa situação.

Como corrigir a mensagem “Sua conta está desativada” no modo de segurança do Windows 10

No Windows 10, mesmo se não houver outras contas de usuário e a conta do sistema “Administrador” embutido está desabilitado, ao entrar no modo de segurança, a conta do sistema especificada que podemos usar é usada:

  1. Na tela de login, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito e, enquanto mantém pressionada a tecla Shift, Clique em “Reiniciar”.
  2. O Ambiente de Recuperação do Windows é aberto. Vá para Solução de problemas – Opções avançadas – Opções de inicialização e clique em “Reiniciar”.
  3. Na próxima tela, pressione a tecla 4 ou F4 para iniciar no modo de segurança.
  4. Se o problema em questão foi causado pela desativação de todas as contas, você verá a única conta quando entrar no modo de segurança: "Administrador" (a conta do sistema integrado, desativado por padrão, mas funciona na situação descrita). Você não precisará digitar uma senha para fazer login.
  5. Uma vez na conta, presione Win + R e escrever cmd para executar a linha de comando como administrador.
  6. Na linha de comando, digite o comando usuário de rede, pressione Enter e você verá uma lista de usuários.
  7. Se o usuário que relatou isso “Sua conta está desativada” está presente na lista, digite o comando
    usuário net user / ativo:sim

    e depois pressione Enter.

  8. Se não existir tal usuário, você pode criar um usuário na linha de comando e dar a ele direitos de administrador, mais sobre isso: Como criar um usuário do Windows 10.

Depois disso, basta fechar a linha de comando e reiniciar o computador no modo normal para iniciar a sessão, a mensagem sobre a conta desativada não deve aparecer.

Métodos adicionais para resolver o problema.

Se as alternativas acima não resolveram o problema “Sua conta está desativada”, as seguintes soluções são possíveis.

Usando pontos de restauração

Se houver pontos de restauração do sistema disponíveis, às vezes pode contribuir para problemas de login da conta. Você pode tentar os seguintes métodos para usar os pontos de recuperação:

  1. Na tela de login, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito e, enquanto mantém pressionada a tecla Shift, Clique em “Reiniciar”.
  2. No ambiente de recuperação, vamos para “Solução de problemas” – “Opções avançadas” – “Restaurar sistema”. Se você for solicitado a selecionar um usuário na próxima etapa e ele só estiver ativado “Administrador”, selecione-o e não digite uma senha, basta clicar “Prosseguir”. Se houver pontos de restauração, usa-os.
  3. Se as etapas acima não permitirem que você continue com a recuperação do sistema, inicie (como um exemplo, a senha ainda é necessária, mas é desconhecido), você pode usar um disco de inicialização do Windows 10 ou uma unidade flash inicializável (terá que ser criado em algum lugar em outro computador) – comece a partir disso.
  4. Depois de inicializar a partir da unidade flash e escolher o idioma na segunda tela, clique em "Restauração do sistema" e prossiga exatamente da mesma maneira para restaurar a partir de pontos de recuperação (não há necessidade de digitar nome de usuário e senha).

Se este método também não resolver o problema, ou nenhum ponto de restauração, existe outra maneira de habilitar a conta de administrador desabilitada usando o pendrive inicializável do Windows 10 (Aviso: teoricamente, os passos descritos podem ter consequências indesejáveis):

  1. Inicie seu computador ou laptop a partir de uma unidade flash inicializável do Windows 10 e pressione Shift + F10 (o Turno + Fn + F10 em alguns laptops) no instalador. Isso abrirá uma linha de comando. No, digite regedit e aperte Enter.
  2. No editor de registro que se abre, realçar HKEY_LOCAL_MACHINEe então selecione “Arquivo” – “Carregar bucha” no menu.
  3. Baixe o arquivo C: {WindowsNsistema32NconfigureSAM do seu sistema e nomeie o arbusto carregado (diferente dos que já estão no registro, como exemplo off-line, que é o que vou usar a partir de agora).
  4. Navegar para
    HKEY_LOCAL_MACHINEofflineSAMDomainsAccountUsers 00001F4
  5. No lado direito do editor de registro, clique duas vezes no parâmetro chamado F.
  6. Na janela que se abre, na linha 38, remover o primeiro valor 11 e substitua-o por 10 (clique duas vezes em 11 na linha especificada; uma vez pressione Delete ou Backspace, digitar 10), Clique OK.
  7. Realce a seção de log com o nome especificado (offline no meu caso), em seguida, selecione Arquivo – Baixe o arbusto no menu e confirme o download.

Depois dessas etapas, você terá que reiniciar o computador: a conta de “Administrador” built-in deve agora estar ativado, e você deve ser capaz de fazer login com ela para trabalhar ou, melhor ainda, para criar uma conta normal do Windows 10 em seu lugar. da conta do sistema incorporado existente.

Vídeo tutorial.

Com sorte, um dos métodos sugeridos funcionou para você e permitiu que você fizesse login. Caso contrário, descrever em detalhes a causa do problema, o que foi tentado e o que aconteceu: vamos tentar descobrir o que fazer com “Sua conta foi desativada pelo administrador”.

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