Não é possível concluir a configuração do Touch ID iOS

Um dos problemas que os proprietários de iPhone e iPad encontram ao usar ou configurar o Touch ID é a mensagem “Falha. Falha ao concluir a configuração do Touch ID. Por favor, tente novamente” ou “Falha. Não foi possível concluir a configuração do Touch ID.

Em geral, o problema desaparece sozinho, após a próxima atualização do iOS, mas como regra, ninguém quer esperar, então vamos descobrir o que fazer se você não conseguir concluir a configuração do Touch ID no seu iPhone ou iPad e como fazê-lo.. corrigir o problema. .

Recriação de impressão digital Touch ID

Esse método geralmente funciona quando o TouchID parou de funcionar após uma atualização do iOS e não está funcionando em nenhum aplicativo.

As etapas para corrigir o problema seriam as seguintes:

1. Vá para as configurações – Toque no código de identificação e senha – coloque sua senha.
2. desativar “Desbloquear iPhone”, “iTunes Store e Apple Store” e, se usado, Apple Pay.
3. Vá para a tela inicial, em seguida, pressione os botões start e power / desligado ao mesmo tempo, mantenha-os pressionados até que o logotipo da Apple apareça na tela. Aguarde o iPhone reiniciar, isso pode levar entre um minuto e um minuto e meio.
4. Vá para as configurações de Touch ID e senha novamente.
5. Habilite os itens que foram desabilitados na etapa 2.
6. Adicionar uma nova impressão digital (isso é obrigatório, os antigos podem ser deletados).

Depois disso, tudo deve funcionar e o erro de que a configuração do Touch ID não pode ser concluída não deve aparecer novamente.

Outras alternativas para corrigir o erro “Não foi possível concluir a configuração do Touch ID

Se o método descrito acima não ajudou, então você deve tentar outras opções, naquela, Apesar disto, geralmente são menos eficazes:

1. Tente excluir todas as impressões digitais nas configurações do Touch ID e crie-as novamente
2. Tente reiniciar o iPhone com o método descrito na etapa 3 anterior durante o carregamento (de acordo com alguns comentários isso funciona, mesmo que soe estranho).
3. Tente redefinir todas as configurações do iPhone (não exclua os dados, apenas redefinir). Configuração – Básico – Restaurar – Redefinir todas as configurações. E, após a reinicialização, reinicie o seu iPhone.

Em conclusão, se nada disso ajudar, você terá que esperar pela próxima atualização do iOS ou, se o iPhone ainda estiver na garantia, Entre em contato com um serviço técnico oficial da Apple.

Observação: com base no feedback, muitos proprietários de iPhone que encontram o problema “Não foi possível concluir a configuração do Touch ID”, suporte oficial responde que é um obstáculo de hardware e substitui o botão home (ou a tela + o botão iniciar) ou o telefone inteiro. .