En comparación con la mayoría de los otros fabricantes, Manzana ofrece un paquete de seguro adicional que posibilita a los propietarios de iDevice para recibir soporte técnico dedicado y otras características adicionales. Hemos decidido hacer un post en el que te lo explicamos. qué es AppleCare + y cómo funciona.. No perdamos más tiempo y veamos de qué se trata.
Cómo funciona Apple Care
AppleCare + es un producto de seguro ofrecido por manzana mordida que incluye hasta 2 años de soporte telefónico de expertos técnicos y cobertura de hardware y hasta 2 intervenciones por daño accidental. En este último caso, debe pagar 29 euros por daños en la pantalla o 99 euros para otros tipos de daños si tiene un iPhone, 49 euros para iPad, 65 euros para Apple Watch y Apple Watch Nike +, 75 euros para Apple Watch Hermès y 29 euros para iPod touch.
Con respecto a Mac y Apple TVEl plan esta disponible Plan de Protección de AppleCare que proporciona, respectivamente, hasta 3 años y hasta 2 años de asistencia técnica y opciones de soporte de hardware adicionales. Desde luego, las ventajas que ofrece el producto de seguros del gigante de Cupertino se suman a las 2 años de garantía del vendedor previsto en la ley italiana de protección del consumidor.
Apple Care Plus ofrece los siguientes beneficios:
- Soporte técnico unificado con acceso directo a expertos de Apple, servicio de reemplazo exprés y soporte de hardware.
- Cobertura de hardware Como se mencionó previamente en el iPhone, la batería, los auriculares y otros accesorios se incluyen en la caja.
- Soporte de software incluido donde los expertos te ayudarán a solucionar problemas con iOS, iCloud, la red inalámbrica, el iPhone y las propias aplicaciones de Apple (a modo de ejemplo, FaceTime, Mail, Safari y Calendar).
Si tiene alguna duda, puede comunicarse con un representante de la compañía llamando al 800,554,533 o haciendo clic en Chatea ahora que se encuentra en cada página de compra del paquete de seguro que elija.
Paquetes de Apple Care disponibles
Después de ver qué es AppleCare + y cómo funciona.En este capítulo hablaremos específicamente de los planes que el gigante californiano pone a disposición de sus dispositivos. Antes de analizar en detalle las cifras de seguros de Apple, queríamos señalar que se puede comprar AppleCare + ya sea en eltienda Apple más cercano a su país (puede encontrarlo a través delsitio web adecuado) o de forma directa en línea en unos sencillos pasos.
Cómo comprar y activar AppleCare
Compre un plan AppleCare Es muy fácil de hacer. La forma más fácil es hacer un clic en el link del plan deseado arriba y hacer un clic en Agregar. Entonces solo debes de seguir el asistente para completar tu compra. Además puedes ir a Página web. Mi apoyo por Manzanaingrese su ID de cuenta y contraseña, seleccione el dispositivo para el que desea agregar el Paquete AppleCare y haga clic en Agregar portada si es conveniente. En este punto, todo lo que debe hacer es hacer un clic en Comprar AppleCare y siga los pasos restantes para completar su compra.
Al mismo tiempo de las soluciones que acabamos de ver, puede comprar AppleCare + con su nuevo dispositivo o dentro de 60 días desde la fecha de compra. Este trámite se puede realizar en línea o llamando al número 800,915,904. En el primer caso, tendrá que conectarse a lasitio web dedicado por chequear el número de serie ingresándolo en el campo en blanco a continuación Inserte el número de serie y ejecutar un diagnostico automatico en el dispositivo. En el segundo caso, a pesar de esto, tendrá que proporcionar un Comprobante de compra y además ejecute un autodiagnóstico en el iDevice aquí.
Cómo registrar AppleCare +
Una vez que haya realizado la compra del paquete de seguro para su dispositivo iOS, es el momento de registrarlo. Descubramos juntos los pasos a seguir:
- Abra su navegador predeterminado, conéctese a la página Mi apoyo desde el link proporcionado arriba y acceda a su cuenta ingresando ID de apple y contraseña.
- Después seleccione el dispositivo para el que desea registrar el Plan AppleCare + comprado previamente y después haga clic en Agregar portada.
- Ahora, toca Grabe ahora e ingrese su número de contrato y su dirección de email.
Para aquellos que disponen dificultades para identificar el número de contratoEsto está en una hoja con el título. Instrucciones de registro. En caso de que no tenga uno, le sugerimos que lea nuestra guía acerca de cómo ponerse en contacto con Apple para ponerse en contacto con un asistente que lo ayude. En esta circunstancia, necesitará tener el número de serie iPhone, iPad, iPod touch, etc., y el recibo de compra (recibo de venta o factura).
Apple Care España: cómo chequear la garantía
Si desea chequear el el estado de su cobertura del paquete de seguro que ha comprado, puede hacerlo muy fácilmente. Solo debes de ir al Mi apoyo como arriba, seleccione eliDevice asociado con el plan y ver la información en la nueva página que se abre. En esta página además puede imprimir el prueba de cobertura prensado Muestre prueba de cobertura o enviárselo por email haciendo clic en Envíame un email.
Si no puede ver la prueba de cobertura, deberá habilitar la autenticación de dos factores. Si no sabe cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Agarra tu iPhone, iPad o iPod touch y haga clic en el icono con forma de engranaje para abrir el Ajustes.
- Cuando haya terminado, haga clic en su Nombre de usuario. y seleccione Contraseña y seguridad. Si tiene iOS 10.2 o anterior, toque Ajustes > iCloud > Nombre de usuario > Contraseña y seguridad.
- En el siguiente paso, toque Habilitar la autenticación de dos factores y después elige Continuar.
- Ahora, marque el número de teléfono donde desea recibir el Código de verificación cada vez que se conecta (por SMS o llamada telefónica automática) y hace clic en próximo.
- Apple enviará el código al número de teléfono proporcionado. Deberá ingresarlo en el campo provisto para confirmar su identidad y activar la autenticación de dos factores.
La activación de esta función además se puede realizar Mac. Estos son los pasos a seguir:
- Desde su PC, haga clic en el botón Logotipo de Apple en la parte de arriba izquierda de la barra de menú y seleccione Preferencias del Sistema.
- Después de eso, haga clic en iCloud y seleccione Detalles de la cuenta.
- En la ventana que aparece, presione el botón. Seguridad y haga clic en Habilitar la autenticación de dos factores.
En este punto, una vez que el verificación de dos etapasDebería poder ver la prueba de cobertura.
En conclusión, conocer las condiciones de los servicios de apoyo prestados en AppleCare +le sugerimos que eche un vistazo a lasitio web adecuado en el portal web oficial del gigante de Cupertino.
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