Cómo recuperar Google Authenticator. Primero que nada hay que saber qué es, bueno, es una app que crea códigos de seguridad lo cual es muy útil al momento de proteger ciertas apps, a pesar de esto, esta configuración se puede borrar, es por esto que les traigo algunas posibles soluciones que puede llevar a la práctica si obtiene un error con esta aplicación.
Esta aplicación está habilitada para Android, iOS, Blackberry, Windows Phone 7.5 / 8, Windows Mobile, Java CL, Java GUI, J2MEPalmOS, Python, PHP, Ruby, Windows, NETHTML5, MeeGo / Harmattan (Nokia N9), Apache, PAM y Navegador web en línea
Hoy esta aplicación de Google trae consigo una función que nos ayuda mucho, y esta ayuda es la que nos posibilita iniciar esta aplicación en más de un dispositivo, una vez mencionado esto lo único que debes de hacer es seguir cada uno de estos sencillos Pasos :
- En primer lugar, debes de estar 100% descargado e instalado esta aplicación en los dispositivos que vamos a usar.
- Después de eso, debes ir a la página de dicha aplicación para comenzar a activarla.
- En caso de que el Autenticador de Google ya se haya configurado en la cuenta que utiliza en este momento, elimine esa cuenta para comenzar de nuevo. Pero en caso de que aún no configures dicha app, puedes continuar con el resto de pasos mostrados
- Una vez realizado esto, siga los pasos típicos para configurar la verificación en solo 2 pasos para dispositivos móviles y siempre debe asegurarse de buscar el código QR creado por la aplicación, o ingresar la clave de la aplicación en los dispositivos que desea ser configurado
- Seguido de esto, en caso de que desees confirmar que esta aplicación funciona con normalidad, solo deberás de ingresar este código en cada uno de los dispositivos móviles que configuraste, y si acepta los códigos solo deberás de elegir la opción
Recuperar contraseña olvidada
- Primero debe ingresar el Página de recuperación de la cuenta de Google
- Una vez dentro, debe ingresar su email que utiliza para ingresar a su cuenta
- Posteriormente, se le pedirá que escriba la última contraseña que puedas recordar, caso contrario, si no recuerda ninguno, no se preocupe, solo marque la casilla donde dice «Yo no sé»
- Después, debes seleccionar si deseas recibir un mensaje de texto o una llamada telefónica al número que previamente registraste al crear tu cuenta en el cual se te enviará un código para verificar que es tu cuenta y después seguir las instrucciones que te ser entregado a usted.
- Si no registró el número, lo cambió o ya no tiene acceso a él, no se preocupe, puede escribir un correo alternativo en el que se le notificará que puede continuar con la recuperación de su cuenta.
- Si ya no registró ningún email alternativo o no tiene acceso a él, seleccione «Verifica tu identidad» puesto que aquí se te hará una serie de preguntas las cuales deberás de responder para poder recuperar tu cuenta, pero antes de ser analizada por Google, esta tendrá una vigencia de 24 horas.
Recuperar la dirección de email olvidada
- Si no recuerda su email, debe elegir «Prueba otras opciones»
- Después se te mostrarán 3 opciones, debes elegir la pregunta «¿Olvidaste tu email?»
- Después se le pedirá que escriba un email alternativo en el que tiene acceso o un número de teléfono que utiliza en este momento, en el que se le enviará un código de confirmación
- Después de eso, se le pedirá que escriba su nombre y apellido tal y como se registró en su cuenta de Gmail, tenga en cuenta que, si falla aquí, no podrá recuperarlo.
- Después de haber escrito su nombre y apellidos, se le preguntará si desea confirmar el email o número registrado en el que se le enviará el código de confirmación, si el caso es que está satisfecho, seleccione «Enviar»
- Después de eso, debes escribir el código donde se indica, y tendrás las cuentas disponibles con esa información, sea cual sea el caso, solo debe ser tuya
- En caso de que haya vinculado la seguridad de su cuenta con su dispositivo Android, se enviará una notificación a su dispositivo preguntándole si posibilita el acceso a su cuenta en otro dispositivo, a lo que responderá que «Sí»
Recuperar cuenta pirateada
- Primero debes ir a la página de asistencia técnica
- Después se le pedirá que escriba su email de acceso
- Después de eso, se le pedirá que escriba la última contraseña que recuerde, si aún tiene acceso, puede cambiar su contraseña con éxito
- Pero ahora, si no tienes acceso con tu contraseña o no recuerdas ninguna, selecciona la opción «Prueba con una pregunta distinto»
- Si has vinculado tu cuenta con tu móvil, se te enviará un mensaje preguntando si confirmas la actividad, a lo que responderás que «Sí»
- Pero si no lo tienes vinculado evita preocuparte, puedes poner tu número de móvil o tu email en el que se te enviará un código de confirmación
- Después de haber recibido este código, lo ingresas donde se te solicita y con eso te pedirá una nueva contraseña
- Una vez que hayamos recuperado la contraseña, se le pedirá que revise sus datos, cambie los que crea que están equivocados.
- Después de que haya cambiado sus datos, recuperará su cuenta
Recuperar cuenta borrada
- Vincula tus cuentas a correos electrónicos alternativos a los que tienes acceso y a los números de teléfono que utilizas.
- Cambie la contraseña de su cuenta al menos al menos una vez al mes
- Para mayor seguridad en la contraseña, debe tener mayúsculas, minúsculas, números, símbolos y espacios, por lo que será menos predecible y no se accederá tan fácilmente
- Infórmate de futuras actualizaciones, puesto que hay casos que, debido a una actualización, ingresas a tu cuenta modificándola o eliminándola
