ERR_CONNECTION_RESET restablecimiento de la conexión: cómo corregir el error en Chrome y otros navegadores

Casi todos los usuarios de Google Chrome en su computadora o teléfono han encontrado el error ERR_CONNECTION_RESET o «No se puede entrar al sitio. Se ha restablecido la conexión. Por lo general, este error desaparece rápidamente por sí solo, pero si no es así, debe averiguar qué está mal y hallar una solución al problema.

Este tutorial detalla las causas del error ERR_CONNECTION_RESET y cómo corregir este error en Chrome y otros navegadores basados ​​en Chromium, siempre que sea factible.

Causas del error «Restablecimiento de la conexión»

Cuando accede a cualquier sitio en Internet, el navegador establece una conexión con el servidor donde se encuentra ese sitio. Si todo va bien, se verá el contenido del sitio.

A pesar de esto, en algunos casos, la conexión no se puede determinar correctamente, en cuyo caso se reinicia y aparece un mensaje ERR_CONNECTION_RESET. La causa puede ser suya o del servidor al que ha accedido.

Cómo corregir el error ERR_CONNECTION_RESET

Antes de continuar, tenga en cuenta los siguientes puntos simples:

• Si «Connection Reset» solo informa de un sitio y los demás se abren regularmente, puede ser un obstáculo temporal con el sitio en sí y debe esperar a que funcione correctamente. Para verificar esto, puede intentar entrar al mismo sitio desde un navegador o dispositivo distinto.
• Cuando te conectes por medio de un router, no descuides la recomendación de reiniciarlo: desenchúfalo, espera unos segundos y vuelve a enchufarlo.

Si estos dos puntos no se ajustan a su situación, debe probar los siguientes métodos para corregir el error ERR_CONNECTION_RESET.

Deshabilitar el servidor proxy (y detección automática de parámetros para él)

Antes de proceder a deshabilitar el servidor proxy a nivel del sistema, considere: en caso de que tenga alguna VPN o proxy implementado por medio de extensiones y software de terceros en su computadora o navegador, intente deshabilitarlos y vea si el error persiste. Si no hay ninguno, siga los pasos a continuación:

1. Abra el Panel de control (en Windows 10, puede utilizar la búsqueda de la barra de tareas para hacer esto) y vaya a «Propiedades del navegador» (o Red e Internet – Propiedades del navegador).
2. En la ventana que se abre, abra la pestaña «Conexiones» y haga clic en el botón «Configuración de red».
3. Desmarque todas las casillas, incluida «Detección automática de configuraciones» en la próxima ventana, y aplique la configuración. Leer más: Cómo deshabilitar el servidor proxy en Windows 10, 8.1 y Windows 7.

Posteriormente, verifique si el problema se ha resuelto.

Reinicio de Winsock.

Si el paso anterior no funciona, intente lo siguiente:

1. Ejecutar la línea de comando como administrador (cómo)
2. Ingrese el comando

   netsh winsock reset

   y después presione Enter.

3. Después de un mensaje de comando exitoso, reinicie la computadora.

Eliminar caché del navegador

A veces, el error ERR_CONNECTION_RESET se debe a una falta de coincidencia entre los datos de caché guardados para ese sitio y la versión actual del sitio. En esta circunstancia, eliminar la memoria caché de su navegador puede funcionar. En el buscador de Google Chrome, esto se hace de la próxima manera (atención: Después de eliminar el caché, es factible que deba volver a ingresar a los sitios a los que estaba conectado):

1. Vaya al menú – Configuración y en «Privacidad y seguridad» haga clic en «Eliminar historial». O simplemente escribe en la barra de direcciones chrome: // settings / clearBrowserData
2. Especifique «Todo el tiempo» en el campo «Intervalo de tiempo» y haga clic en «Eliminar datos».

Después de eliminar el caché, reinicie su navegador y verifique si el sitio se abre ahora.

Instrucciones en video acerca de cómo arreglar el error «Restablecimiento de la conexión»

Métodos de solución adicionales

Si ninguna de las alternativas sugeridas funcionó, a continuación se muestra una lista de matices adicionales que pueden afectar el error ERR_CONNECTION_RESET que aparece en el navegador:

Con suerte, uno de los métodos funciona para usted y, de ser así, comparta en los comentarios cuál fue exactamente el problema.