Algunos usuarios de Google Chrome desde el otoño pasado pueden hallar el procedimiento software_reporter_tool.exe colgando en el Administrador de tareas, que a veces carga el procesador en Windows 10, 8 o Windows 7 (el procedimiento no siempre se está ejecutando, dicho de otra forma, si no está en el lista de tareas en ejecución, es normal).
El archivo software_reporter_tool.exe se distribuye junto con Chrome, más detalles sobre qué es y cómo deshabilitarlo, cuando hay una alta carga de CPU, más en esta instrucción.
¿Qué es la herramienta Chrome Software Reporter?
La Herramienta de informes de software es parte de un mecanismo para rastrear (Herramienta de limpieza de Chrome) aplicaciones, extensiones y modificaciones del navegador no deseadas que pueden interferir con la experiencia del usuario: causar la aparición de anuncios, hacerse pasar por su página de inicio o búsqueda y similares, lo cual es bastante un obstáculo común (consulte, a modo de ejemplo, Cómo borrar anuncios en el navegador).
El archivo software_reporter_tool.exe se encuentra en C: Users_your_user_name_AppData_Local_Google_Chrome_User_Data_SwReporter_version_number (La carpeta AppData está oculta y la carpeta del sistema).
La herramienta Software Reporter puede causar una alta carga de CPU en Windows cuando se ejecuta (el procedimiento de escaneo puede tardar media hora cada vez), lo que no siempre es conveniente.
Puede bloquear la ejecución de esta herramienta si lo desea, pero si lo ha hecho, le recomiendo que revise su computadora de vez en cuando en busca de malware con otras herramientas, como AdwCleaner.
Cómo deshabilitar software_reporter_tool.exe
Si simplemente elimina este archivo, la próxima vez que actualice su navegador, Chrome lo descargará de nuevo a su computadora y seguirá funcionando. A pesar de esto, es factible bloquear totalmente la ejecución del procedimiento.
Para deshabilitar software_reporter_tool.exe, siga estos pasos (si el procedimiento se está ejecutando, finalícelo primero en el Administrador de tareas)
- Ir a la carpeta C: NSyour username, localNAppData, Googlename, datos de usuario de Chrome haga clic derecho en la carpeta SwReporter y abra sus propiedades.
- Abra la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Avanzado.
- Haga clic en «Desactivar herencia» y posteriormente «Borrar todos los permisos heredados para este objeto». Si tiene Windows 7, en cambio, vaya a la pestaña «Propietario», haga que su usuario sea el propietario de la carpeta, aplique los cambios, cierre la ventana y posteriormente vuelva a la configuración de seguridad avanzada y elimine todos los permisos de ese archivo.
- Haga clic en Aceptar, confirme el cambio de permiso y vuelva a hacer un clic en Aceptar.
Después de aplicar la configuración, el procedimiento software_reporter_tool.exe no se puede iniciar (ni se puede actualizar esta utilidad).
