Aprenda análisis mediante un estudio de caso empresarial

La mejor manera de aprender analíticaLa analítica se refiere al proceso de recopilar, medir y analizar datos para obtener información valiosa que facilite la toma de decisiones. En diversos campos, como los negocios, la salud y el deporte, la analítica permite identificar patrones y tendencias, optimizar procesos y mejorar resultados. El uso de herramientas avanzadas y técnicas estadísticas es fundamental para transformar datos en conocimiento aplicable y estratégico.... es a través de la experiencia y la resoluciónLa "resolución" se refiere a la capacidad de tomar decisiones firmes y cumplir con los objetivos establecidos. En contextos personales y profesionales, implica definir metas claras y desarrollar un plan de acción para alcanzarlas. La resolución es fundamental para el crecimiento personal y el éxito en diversas áreas de la vida, ya que permite superar obstáculos y mantener el enfoque en lo que realmente importa.... de casos de estudio. Aquí, le presentaré un modelo de negocio completo y lo guiaré paso a paso sobre cómo se configura la analítica en una nueva empresa, cómo se utiliza en los procesos diarios y algunas de las técnicas de analítica avanzada que una empresa puede utilizar para realizar una segmentaciónLa segmentación es una técnica clave en marketing que consiste en dividir un mercado amplio en grupos más pequeños y homogéneos. Esta práctica permite a las empresas adaptar sus estrategias y mensajes a las características específicas de cada segmento, mejorando así la eficacia de sus campañas. La segmentación puede basarse en criterios demográficos, psicográficos, geográficos o conductuales, facilitando una comunicación más relevante y personalizada con el público objetivo.... y predicción significativas para optimizar su campaña de marketing y ventas.

Fondo :

Recientemente ha abierto una tienda de alquiler de Video CD. Después de 2 meses, se da cuenta de que existe una dura competencia en el mercado y necesita hacer una estrategia más centrada en el cliente para destacar en el mercado. Por lo tanto, desea recopilar los detalles más granulares del comportamiento de su cliente y desarrollar la estrategia en consecuencia.

Diseño de caso de negocio :

Este caso de negocio se ha dividido en 3 artículos. A continuación se muestra una trama de los artículos y cada artículo dependerá en gran medidaLa "medida" es un concepto fundamental en diversas disciplinas, que se refiere al proceso de cuantificar características o magnitudes de objetos, fenómenos o situaciones. En matemáticas, se utiliza para determinar longitudes, áreas y volúmenes, mientras que en ciencias sociales puede referirse a la evaluación de variables cualitativas y cuantitativas. La precisión en la medición es crucial para obtener resultados confiables y válidos en cualquier investigación o aplicación práctica.... de los hallazgos de los artículos anteriores:

1. ¿Cómo recopila datos para capturar toda la información importante?

2. Profundice en el comportamiento del cliente y utilice análisis de datos básicos con conocimientos comerciales para optimizar las operaciones diarias: haga clic aquí para pasar directamente a esta parte https://www.analyticsvidhya.com/blog/2014/03/learn-analytics-business- caso-estudio-parte-ii /

3. ¿Cómo utiliza los datos con analítica avanzada para que sus estrategias de marketing / ventas sean más específicas?

Estudio de caso parte I :

¿Alguna vez se preguntó por qué trata con tantos datamarts en su empresa? Intentemos entender como propietario del negocio qué fuentes de datos necesita.

1. Tabla de transacciones:

Alquile CD de vídeo y los datos más importantes para usted serán los datos transaccionales. Los datos transaccionales son, con mucho, los datos más ricos de todas las industrias. Cada fila de datos transaccionales corresponde a una transacciónLa "transacción" se refiere al proceso mediante el cual se lleva a cabo un intercambio de bienes, servicios o dinero entre dos o más partes. Este concepto es fundamental en el ámbito económico y legal, ya que implica el acuerdo mutuo y la consideración de términos específicos. Las transacciones pueden ser formales, como contratos, o informales, y son esenciales para el funcionamiento de mercados y negocios.... realizada. Esta transacción es principalmente una transacción monetaria. Para identificar cada transacción, necesita un código de transacción distinto asociado con cada transacción. ¿Qué otros campos se le ocurren para capturar junto con cada transacción? A continuación se muestra una pequeña lista de dichas variables:

A continuación se muestra un conjunto de datos transaccionales de muestra:

2. Tabla de productos:

Si tiene una tabla de transacciones, básicamente tiene el vínculo entre los clientes y los productos. Pero, ¿por qué la tabla de transacciones no tiene la descripción de productos? La razón más simple para lo mismo es que el número total de productos está limitado en cualquier industria, y el mismo producto se repite en toda la tabla de transacciones. Si agregamos una descripción en cada línea, aumenta enormemente el tamaño general de la tabla de transacciones, que de todos modos es enorme. Por lo tanto, mantenemos la tabla de productos separada y la fusionamos con las transacciones requeridas para un análisis específico.

La tabla de productos es única en la identificación del producto, que se asigna a la tabla de transacciones. ¿Qué otros parámetrosLos "parámetros" son variables o criterios que se utilizan para definir, medir o evaluar un fenómeno o sistema. En diversos campos como la estadística, la informática y la investigación científica, los parámetros son fundamentales para establecer normas y estándares que guían el análisis y la interpretación de datos. Su adecuada selección y manejo son cruciales para obtener resultados precisos y relevantes en cualquier estudio o proyecto.... se le ocurren que tengan sentido para incluir? A continuación se muestra una lista de posibles variables:

Nota : La identificación del producto generalmente se puede decodificar para conocer los detalles del producto. Por ejemplo, aquí H denota «Hindi» y E denota «Inglés». Esta codificación simplifica el análisis.

3. Tabla de clientes:

La otra parte de la tabla de transacciones es la tabla de clientes. Usando las dos tablas anteriores, casi tiene todo excepto los detalles del cliente. Al realizar cualquier tipo de estrategia centrada en el cliente, es fundamental tener en cuenta el perfil del cliente. Esta tabla le ayuda a encontrar el perfil del cliente. Esta tabla es única en la identificación del cliente. ¿Qué otros parámetros se le ocurren que tengan sentido para incluir? A continuación se muestra una lista de posibles variables:

Nota : De manera similar a la identificación del producto, la identificación del cliente también se puede decodificar generalmente para conocer los detalles del cliente.

4. Rastreador de compromiso:

Las tres tablas juntas se pueden usar para crear cualquier tipo de análisis para construir una estrategia de marketing y ventas. Lo que no cubren es el compromiso que tuvo con sus clientes hasta la fecha. Digamos, llamé a Kunal hace una semana para contarle sobre una película X. Ahora bien, puede que no sea la mejor idea llamar a Kunal nuevamente esta semana para contarle sobre la misma película. Por lo tanto, debemos realizar un seguimiento de todos los tipos de participación que tenemos con nuestros clientes a diario. Es similar a la tabla de transacciones, pero incluye todas las interacciones no monetarias que tenemos con nuestros clientes hasta la fecha. Estas interacciones pueden ser entrantes o salientes. Esta tabla es única en engagement_id. ¿Qué otros parámetros se le ocurren que tengan sentido para incluir? A continuación se muestra una lista de posibles variables:

5. Tablas derivadas:

Debido a que el tamaño de los datos se vuelve enorme con el tiempo, siempre se recomienda tener a mano algunas instantáneas mensuales. Una de esas tablas puede ser datos de transacciones acumulados a nivel de cliente. A continuación se muestra una lista de tales posibles variables:

Estas tablas derivadas son muy útiles para realizar un análisis rápido. Digamos que ha adquirido 10 nuevas películas en inglés y quiere comercializarlas. Es posible que desee comercializar estas películas a clientes que ven películas en inglés, que respondieron a compromisos recientes y que han realizado transacciones recientes. Para una lista de objetivos de este tipo, imagine el proceso que podría necesitar seguir. A continuación se muestra una posible forma de lograr lo mismo:

Imagínese lo fácil que se vuelve este análisis si tiene a mano la instantánea mensual derivada.

Esquemas gráficos:

El artículo hasta ahora se centra en el uso de bases de datos relacionales tradicionales. Las bases de datos basadas en gráficos (por ejemplo, Neo4j) son una fuerte alternativa a estas bases de datos tradicionales. Añaden mucha flexibilidad a su base de datosUna base de datos es un conjunto organizado de información que permite almacenar, gestionar y recuperar datos de manera eficiente. Utilizadas en diversas aplicaciones, desde sistemas empresariales hasta plataformas en línea, las bases de datos pueden ser relacionales o no relacionales. Su diseño adecuado es fundamental para optimizar el rendimiento y garantizar la integridad de la información, facilitando así la toma de decisiones informadas en diferentes contextos...., donde puede cambiar el esquema muy fácilmente.

Este tipo de flexibilidad es necesario en caso de que sus formatos de datos puedan cambiar y no pueda tener mucho control sobre ellos. Además, puede agregar nuevas estructuras y relaciones muy rápidamente. Antes de entrar en estos detalles, un esquema de gráfico típico en este caso se vería así:

Los nodos azules representan a los clientes, los rojos representan películas y el verde representa varios paquetes disponibles. Cada borde es una relación entre nodos. Por ejemplo, si un cliente alquila una película, podemos dibujar una ventaja entre 2.

Ahora, al calcular cosas como el número de bordes de un nodoNodo es una plataforma digital que facilita la conexión entre profesionales y empresas en busca de talento. A través de un sistema intuitivo, permite a los usuarios crear perfiles, compartir experiencias y acceder a oportunidades laborales. Su enfoque en la colaboración y el networking hace de Nodo una herramienta valiosa para quienes desean expandir su red profesional y encontrar proyectos que se alineen con sus habilidades y objetivos...., puede ver cosas como el cliente más activo, las películas más alquiladas y menos alquiladas. También puede comenzar a ver qué tipo de clientes están alquilando qué tipo de películas.

PD Como todos los diseños de modelos de datos, existen varias alternativas a este diseño y debe elegir la mejor según su uso.

Notas finales:

Discutimos la base de datos relacional y la base de datos de gráficos para representar un problema comercial típico. Las tablas de datos que discutimos en este artículo son casi paralelas a los datamarts en cualquier industria. Veremos algunas estrategias interesantes que se pueden derivar utilizando estas fuentes de datos para el caso de negocio de alquiler de CD. Algunas de estas estrategias, que son de naturaleza muy básica y necesitan más sentido comercial que modelos, se discutirán en el próximo artículo. Esto le hará comprender cómo se pueden construir estrategias efectivas si combina el conocimiento comercial con un análisis de datos simple. El conocimiento de los datos es muy esencial, independientemente de la industria para la que trabaje. Para ver la siguiente parte de este estudio de caso, haga clic en https://www.analyticsvidhya.com/blog/2014/03/learn-analytics-business-case-study-part-ii/

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Siguiente parte del estudio de caso: Aprenda Analytics mediante un estudio de caso empresarial: Parte II

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