La pandemia de coronavirus destacó la importancia de trasformazione digitale in affari. Las organizaciones que habían tomado medidas consistentes en esta dirección encontraron yNord mejores condiciones para atravesar la crisis e adattarsi ai cambiamenti, en un contexto marcado por el uso prioritario de los canales digitales y el trabajo a distancia.
Los tiempos también muestran que lper trasformazione digitale richiede un estrategia de datos para aprovechar el poder transformador de la informazione pertinente. In dinámica económica que vivimos, Le compagnie digitale Deben centrarse en el cliente para ofrecer experiencias diferenciadas que les permitan elegir su propia marca. Y por eso ellos requieren el poder de los datos para anticipar necesidades y personalizar propuestas, adaptarse a los cambios en la demanda y crear nuevos modelos de negocio.
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Dati e analisi: la migliore risposta per affrontare la crisi
Il 63% de las organizaciones dicen que brindar una excelente experiencia al cliente define el éxito per un negocio que prioriza la tecnología digitale. Y son precisamente los dati aquellos que Ayudar a comprender el comportamiento del cliente y cómo prefieren interactuar con sus productos o servicios., sus expectativas, cómo y por qué compran. Los datos pLe permiten acercarse al consumidor, ajustar las ofertas para satisfacer sus necesidades y responder más rápido a los cambios. TTambién ayudan a optimizar los procesos comerciales, descubrir nuevas cadenas de valor, detectar clientes potenciales y generar ingresos adicionales. Y también impulsan la innovación.
Dificultades comunes
La realidad, tuttavia, la cosa è muchas organizaciones no aprovechan todo su “potencial de datos”. In realtà Ci sono alcuni razones comunes para esta dificultad – Che cosa la falta de un caso de negocio claro, silos de datos, metas mal concebidas y la decisión de tratar el desafío de los datos como un problema de TI–. Il datos desconectados junto con arquitecturas obsoletas hacer que varias organizaciones sonSu incurriendo en enormes costos y parecepern impedido alcanzar los objetivos comerciales. Las empresas necesitan readaptarse y trazar una nueva arquitectura que facilite la integración con tecnologías emergentes. E propiciar gestionar y aprovechar los datos de forma eficaz para impulsar el éxito empresarial.
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La integración de datos puede salvar el negocio en tiempos de crisis
A pesar de eso, en realidad el gran tema no esteNorda tecnológico, altrimenti cultural: acostumbrarse al cambio y desarrollar una cultura de transformación de datos. Los líderes deben identificar un visión cultural quella stabilire el papel futuro de los datos en los negocios y definir un Valori di configurazione di rete errati possono causare il nostro computertuo para impulsar la agenda -Idealmente un director de datos- che cosa c'è che non va el apoyo de toda la función de liderazgo. Además hoh que ofrecer motivi claroS perl equipo de trabajo sobre la necesidad de cambio y qué implicará la transformación de datos para el futuro de la organización, y Vinculcaril explícitamente con los beneficios que traerá a il clienti.
En la edad de dati 4.0, il estrategia de datos de las organizaciones deben alinearse con los procesos comerciales, las personas y la tecnología.
Gestión de datos eficaz
A medida que se afianza el rol del director de datos (CDO), ganando autoridad e influencia junto con otros ejecutivos, aziende dejar de usar los datos como un Mero recursos y análisis como herramientas de apoyo para elaborarR ioinformes y tomasR decisiones: ioLos datos y el análisis se vuelven un pieza central de la estrategia, el enfoque y la inversión.
Hoy es crucial que las organizaciones tomen decisiones mejor informadas y más rápidas, enfoque Su entrega continua de valor. El éxito de la trasformazione digitale depende de un gestione dati eficaz. Por eso hoy hablamos de dati dirigió digitale trasformazione. Las organizaciones necesitan desarrollarse competencia de análisis y datos, ya que hoy son herramientas clave para la diferenciación, aceleradores operativos y catalizadores de la innovación.
¿Cómo está adoptando su empresa los canales digitales? ¿Qué lugar ocupan los datos?
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