Método 1: Google Play Games
Si Google Play Games está conectado a la aplicación de juego de destino, puede restablecer su progreso por medio de ella.
- Abra el programa y haga clic en la pestaña «Perfil»..
- Aquí, haga clic en los tres puntos en la parte de arriba derecha y seleccione «Ajustes»..
- Desplácese hacia abajo hasta la página de parámetros. «Tu información».en el que se utiliza la opción «Borrar la cuenta y los datos de Play Juegos».
- Para eliminar el progreso en un juego específico, busque la sección «Borrar los datos de un juego en particular»y después presione «Eliminar» versus la posición deseada y confirme la decisión.
Listo: ahora puedes comenzar a jugar de nuevo.
Método 2: eliminar los datos
Si el juego no está vinculado a un servicio de Google, la única forma de comenzar de nuevo sería borrar el guardado anterior borrando todos los datos de la aplicación.
- Ir a . «Ajustes». y hojearlos hasta «Aplicaciones y notificaciones»..
- Clic en el link. «Mostrar todas las aplicaciones»..
- Busque la posición en el listado que corresponda a su juego y haga clic en ella.
- Utilizar post «Almacenamiento y caché».
- prensa «Limpiar la bóveda.»después «DE ACUERDO»..
El juego comenzará de nuevo cuando inicie la aplicación.
Nos alegra haber podido ayudarlo con el problema.
Nuestros especialistas intentarán responder lo antes factible.
