Una de las variantes comunes de la pantalla azul de la muerte (BSOD) es el error 0x000000d1 que ocurre en los usuarios de Windows 10, 8, Windows 7 y XP. En Windows 10 y 8, la pantalla azul se ve un poco distinto: no hay código de error, solo el mensaje DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL e información sobre el archivo que lo causó. El error en sí indica que algún controlador del sistema ha accedido a una página de memoria inexistente, lo que ha causado la falla.
Las siguientes instrucciones son alternativas para reparar la pantalla azul STOP 0x000000D1, identificar el controlador problemático u otras causas que generan el error y devolver Windows al funcionamiento normal. La primera sección cubrirá Windows 10 – 7, la segunda cubrirá soluciones específicas de XP (a pesar de esto, los métodos en la primera sección además son relevantes para XP). Otras causas de este error que a veces ocurren en ambos sistemas operativos se enumeran en la última sección.
Cómo reparar la pantalla azul 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL en Windows 10, 8 y Windows 7
En primer lugar, sobre el error más fácil y común 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL en Windows 10, 8 y 7 que no necesita análisis de volcado de memoria y otras investigaciones para establecer la causa.
Si ve el nombre de cualquier archivo con la extensión .sys cuando aparece el error en la pantalla azul, es este archivo de controlador el que causó el error. Y la mayoría de las veces son los siguientes controladores:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (y otros nombres de archivo que comienzan con nv): falla del controlador de la tarjeta de video NVIDIA. La respuesta es desinstalar los controladores de la tarjeta de video por completo, instalar los controladores oficiales del portal web de NVIDIA para su modelo. En algunos casos (en el caso de las computadoras portátiles), el problema se resuelve instalando los controladores oficiales del portal web del fabricante de la computadora portátil.
- atikmdag.sys (y otros que comienzan con ati): falla del controlador de la tarjeta de video AMD (ATI). Solución: desinstale todos los controladores de la tarjeta de video (vea el link arriba), instale los oficiales para su modelo.
- rt86winsys, rt64win7.sys (y otros rts): fallaron los controladores de audio Realtek. La respuesta es instalar los controladores del portal web del fabricante de la placa base de su computadora o del portal web del fabricante de la computadora portátil para su modelo (pero no el portal web de Realtek).
- ndis.sys: se refiere al controlador de la tarjeta de red de la computadora. Además intente instalar los controladores oficiales (desde el sitio del fabricante de la computadora portátil o la placa base para su modelo, no por medio de «Actualizar» en el Administrador de dispositivos). Una vez dicho esto: a veces ocurre que el problema es generado por un antivirus instalado recientemente.
Al mismo tiempo, sobre el error STOP 0x000000D1 ndis.sys: en algunos casos, para instalar un nuevo controlador de tarjeta de red cuando la pantalla azul de la muerte sigue apareciendo, debe entrar en modo seguro (sin soporte de red) y hacer lo siguiente:
- En el Administrador de dispositivos, abra las propiedades del adaptador de red, pestaña Controlador.
- Haga clic en «Actualizar», seleccione «Buscar en este equipo» – «Seleccione de una lista de controladores ya instalados».
- La próxima ventana probablemente mostrará 2 o más controladores compatibles. Elija uno de un proveedor que no sea Microsoft, pero el fabricante del controlador de red (Atheros, Broadcomm, etc.). Reinicie su computadora en modo normal y vea si el error vuelve a aparecer.
- Si el método anterior no ayudó, use otra declaración: Pantalla azul ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Si ninguna de estas listas se ajusta a su situación, pero el nombre del archivo que causó el error aparece en la pantalla azul en la información del error, intente buscar en Internet a qué controlador de dispositivo pertenece ese archivo y además intente instalar una versión del controlador oficial para ese controlador o, si está habilitada, vuelva a instalarlo en el Administrador de dispositivos (si el error no se ha producido previamente).
Si el nombre del archivo no aparece, puede usar el software sin costes BlueScreenView para analizar el volcado de memoria (mostrará los nombres de los archivos que causaron el bloqueo), siempre que tenga habilitado el volcado de memoria (regularmente está habilitado de forma predeterminada, si está habilitado). deshabilitado, consulte Cómo habilitar el volcado de memoria automático cuando Windows falla).
Para activar el almacenamiento de volcados de memoria cuando, vaya a «PanelUn panel es un grupo de expertos que se reúne para discutir y analizar un tema específico. Estos foros son comunes en conferencias, seminarios y debates públicos, donde los participantes comparten sus conocimientos y perspectivas. Los paneles pueden abordar diversas áreas, desde la ciencia hasta la política, y su objetivo es fomentar el intercambio de ideas y la reflexión crítica entre los asistentes.... de control» – «Sistema» – «Configuración avanzada del sistema». En la pestaña «Avanzado» de la sección «Inicio y restauración», haga clic en «Opciones» y active la grabación de eventos en caso de una falla del sistema.
Opcional: para Windows 7 SP1 y el error generado por tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys hay una solución oficial disponible aquí: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (haga clic en “Patch Pack disponible para descargar”).
Error 0x000000D1 en Windows XP
En primer lugar, si obtiene la pantalla azul de la muerte en Windows XP cuando se conecta a Internet o realiza otras actividades de red, le recomiendo que instale la respuesta oficial del sitio de Microsoft, tal vez ya le ayude: https: / / support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (diseñado para errores causados por http.sys, pero de vez en cuando además ayuda en otras situaciones). Actualización: por alguna razón, la descarga en la página mencionada ya no funciona, solo hay una descripción del error.
Por otra parte, podemos resaltar los errores kbdclass.sys y usbohci.sys en Windows XP, que pueden hacer referencia al software y a los controladores de teclado y mouse del fabricante. Caso contrario, las alternativas para arreglar el error son las mismas que en la parte anterior.
Más información.
El error DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL además puede ser generado por las siguientes cosas en algunos casos:
- Programas que instalan controladores de dispositivos virtuales (o más bien esos mismos controladores), especialmente los pirateados. A modo de ejemplo, programas para montar imágenes de disco.
- Algún antivirus (nuevamente, especialmente cuando se usan derivaciones de licencia).
- Cortafuegos, incluidos los integrados en antivirus (especialmente cuando se producen errores de ndis.sys).
Bueno, otras dos causas teóricamente posibles son la desconexión del archivo de intercambio de Windows o los problemas de memoria RAM de la computadora o computadora portátil. Al mismo tiempo, si el problema ha aparecido después de instalar algún software, verifique los puntos de restauración de Windows en su computadora, lo que solucionará rápidamente el problema.
