No se puede configurar o completar las actualizaciones de Windows 10

Uno de los problemas comunes para los usuarios de Windows 10 es el mensaje “No pudimos configurar las actualizaciones de Windows. Los cambios se están deshaciendo ”o“ No hemos podido completar las actualizaciones. Deshaga los cambios. No apague la computadora ”después de reiniciar la computadora para terminar de instalar las actualizaciones.

En esta instrucción, los detalles acerca de cómo corregir el error e instalar actualizaciones en esta situación de diferentes maneras. Si ya ha probado un montón de cosas, como los métodos relacionados con la limpieza de la carpeta SoftwareDistribution o la resolución de problemas del Centro de actualización de Windows 10, puede hallar soluciones adicionales poco descritas para el problema que se enumera a continuación en la guía. además. Consulte además: Las actualizaciones de Windows 10 no se pueden descargar.

Nota: Si recibe el mensaje “No pudimos completar las actualizaciones. Cancelar los cambios. No apagues tu computadora ”y obsérvalo en el momento, con la computadora reiniciando y mostrando el mismo error nuevamente y sin saber qué hacer – no te asustes, pero espera: puede ser una cancelación normal de la actualización, que puede ocurrir con muchos reinicios e inclusive varias horas, especialmente en computadoras portátiles con disco duro lento. Lo más probable es que termine en Windows 10 con los cambios deshechos.

Limpieza de la carpeta de distribución de software (caché de actualización de Windows 10)

Todas las actualizaciones de Windows 10 se descargan del C: {} Windows} SoftwareDistribution} Descarga y en la mayoría de los casos, elimine esa carpeta o cambie el nombre de la carpeta distribución de software (para que el sistema operativo cree uno nuevo y descargue las actualizaciones) puede corregir el error en cuestión.

Hay dos escenarios posibles: después de deshacer los cambios, el sistema se inicia regularmente o la computadora se reinicia indefinidamente y sigue viendo el mensaje de que las actualizaciones de Windows 10 no se pudieron configurar o completar.

En el primer caso, los pasos para arreglar el problema son los siguientes:

1. Vaya a Configuración – Actualización y seguridad – Recuperación – Opciones especiales de arranque y haga clic en «Reiniciar ahora».
2. Seleccione Solución de problemas – Opciones avanzadas – Opciones de arranque y haga clic en el botón «Reiniciar ahora».
3. Presione la tecla 4 o f4 para iniciar Windows en modo seguro
4. Ejecute el símbolo del sistema como administrador (puede comenzar escribiendo «Símbolo del sistema» en la búsqueda de la barra de tareas y cuando encuentre el elemento deseado, haga clic con el botón derecho y seleccione «Ejecutar como administrador».
5. En la línea de comando, ingrese el siguiente comando.
6. ren c: {windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
7. Cierre la línea de comando y reinicie su computadora regularmente.

En el segundo caso, cuando la computadora o computadora portátil se reinicia de forma continua y los cambios no se pueden deshacer, puede hacer lo siguiente:

1. Necesitará un disco de recuperación de Windows 10 o una unidad flash de instalación (disco) con Windows 10 en el mismo bit que está instalado en su computadora. Puede que tenga que crear una unidad de este tipo en otra computadora. Inicie su computadora desde él, puede utilizar el menú de inicio para hacerlo.
2. Después de arrancar desde la unidad de instalación, en la segunda pantalla (después de elegir el idioma), en la parte inferior izquierda, haga clic en «Restaurar sistema» y después seleccione «Solución de problemas – Símbolo del sistema».
3. Ingrese los siguientes comandos en orden
4. pieza de disco
5. lista de vol (Desde este comando, vea qué letra tiene la unidad de su sistema, dado que puede que no sea C en este momento. Use esta letra en el paso 7 en lugar de C si es necesario).
6. Sal
7. ren c: {windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
8. sc config wuauserv start = deshabilitado (deshabilita temporalmente el inicio automático del servicio del centro de actualizaciones).
9. Cierra la línea de comando y haz un clic en «Continuar» para reiniciar tu computadora (inicia desde el disco duro, no desde la unidad de inicio de Windows 10).
10. Si el sistema arranca correctamente en modo normal, active el servicio de actualización: presione Win + R, escriba services.mscBusque «Windows Update Center» en el listado y establezca el tipo de inicio en «Manual» (este es el predeterminado).

Después de eso, puede ir a Configuración – Actualización y seguridad y ver si las actualizaciones se cargan e instalan sin errores. Si Windows 10 se actualiza sin informar que no ha podido configurar o completar las actualizaciones, vaya a C: | Ventanas y borra la carpeta SoftwareDistribution.old Desde allí.

Solución de problemas del Centro de actualizaciones de Windows 10

Windows 10 tiene herramientas integradas de solución de problemas para corregir actualizaciones. Como en el caso anterior, puede haber dos situaciones: que el sistema arranque o que Windows 10 se reinicie constantemente, informando todo el tiempo que no se ha podido completar la configuración de actualización.

En el primer caso, realice los siguientes pasos:

1. Vaya al Panel de control de Windows 10 (arriba a la derecha en el campo «Ver», coloque «Iconos» si está configurado en «Categorías»).
2. Abra «Solución de problemas» y después, en el lado izquierdo, «Ver todas las categorías».
3. Alternativamente, ejecute las dos herramientas de solución de problemas, «Servicio de transferencia de BITS inteligente en segundo plano» y «Centro de actualización de Windows».
4. Compruebe si esto ha solucionado el problema.

La segunda situación es más complicada:

1. Realice los pasos 1 a 3 de la sección acerca de cómo eliminar la caché de actualización (acceda a la línea de comandos en un entorno de recuperación que se ejecuta desde una unidad flash o un disco de arranque).
2. bcdedit / set {default} safeboot mínimo
3. Reinicie su computadora desde el disco duro. El modo seguro debería abrirse.
4. En modo seguro, en el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos en orden (cada comando iniciará el solucionador de problemas, pasará por uno primero y después por el otro).
5. msdt / id BitsDiagnostic
6. msdt / id WindowsUpdateDiagnostic
7. Desactive el modo seguro con el comando: bcdedit / deletevalue {predeterminado} safeboot
8. Reinicia tu computadora.

Probablemente esto funcione. Pero, si el segundo escenario (reinicio cíclico) no ha solucionado el problema hasta el momento, es factible que deba utilizar un reinicio de Windows 10 (esto se puede hacer guardando sus datos arrancando desde una unidad flash o disco de arranque). Leer más: cómo restablecer Windows 10 (consulte el último método descrito).

Las actualizaciones de Windows 10 no se pudieron completar debido a perfiles de usuario duplicados

Otra causa del problema, poco descrita, es «No se pudieron completar las actualizaciones». Deshaga los cambios. No apague la computadora ”en Windows 10 es un obstáculo con los perfiles de usuario. Cómo solucionarlo (importante: lo siguiente es bajo su propio riesgo, podría estropear algo):

1. Ejecute el editor de registro (Win + R, escriba regedit)
2. Vaya a la sección de registro (amplíela) HKEY_LOCAL_MACHINENSOFTWARENMicrosoftNWindows NTNVersión actualNLista de perfiles
3. Mire las subpartes: no toque las que disponen «nombres cortos» y en las otras, preste atención al parámetro ProfileImagePath. Si más de una partición contiene una referencia a su carpeta de usuario, deberá borrar la partición adicional. La partición superflua será aquella para la que el parámetro RefCount = 0.así como las particiones cuyo nombre termina en .bak.
4. Además he encontrado información de que si dispones de un perfil Actualizar usuario Además debes de intentar eliminarlo, no está verificado personalmente.

Una vez concluido el procedimiento, reinicie su computadora e intente instalar las actualizaciones de Windows 10 nuevamente.

Más alternativas para corregir el error

Si todas las alternativas sugeridas para solucionar el problema de deshacer los cambios al no configurar o completar las actualizaciones de Windows 10 no han tenido éxito, no quedan muchas opciones:

1. Realice una verificación de integridad de los archivos del sistema de Windows 10.
2. Intente limpiar el arranque de Windows 10, elimine el contenido Descarga de distribución de software, descargue las actualizaciones nuevamente y ejecute la instalación.
3. Desinstale el antivirus de terceros, reinicie la computadora (necesario para completar la eliminación), instale las actualizaciones.
4. Puede hallar información útil en otro post: Cómo corregir los errores del Centro de actualizaciones de Windows 10, 8 y Windows 7.
5. Pruebe el camino más largo para restaurar el estado original de los componentes de Windows Update Center, que se describen en el portal web oficial de Microsoft.

Por último, en caso de que nada funcione, tal vez la mejor opción sea realizar una reinstalación automática de Windows 10 (reset) con tus datos intactos.