No se puede completar la configuración de iOS de Touch ID

Uno de los problemas que encuentran los propietarios de iPhone y iPad al utilizar o configurar Touch ID es el mensaje “Falló. No se pudo completar la configuración de Touch ID. Inténtelo de nuevo ”o“ Falló. No se puede completar la configuración de Touch ID.

Por lo general, el problema desaparece por sí solo, después de la próxima actualización de iOS, pero como regla, nadie quiere esperar, por lo tanto averigüemos qué hacer si no puede completar la configuración de Touch ID en su iPhone o iPad y cómo hacerlo. arreglar el problema. .

Recreación de huellas dactilares Touch ID

Este método funciona con mayor frecuencia cuando TouchID ha dejado de funcionar después de una actualización de iOS y no funciona en ninguna aplicación.

Los pasos para arreglar el problema serían los siguientes:

1. Vaya a Configuración – Toque el código de identificación y la contraseña – ingrese su contraseña.
2. Desactive «Desbloquear iPhone», «iTunes Store y Apple Store» y, si se utiliza, Apple Pay.
3. Vaya a la pantalla de inicio, posteriormente presione los botones de inicio y encendido / apagado al mismo tiempo, manténgalos presionados hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Espere a que el iPhone se reinicie, esto puede tardar entre un minuto y un minuto y medio.
4. Vaya a la configuración de Touch ID y contraseña nuevamente.
5. Habilite los ítems que se deshabilitaron en el paso 2.
6. Agregue una nueva huella digital (esto es obligatorio, las antiguas se pueden borrar).

Después de eso, todo debería funcionar y el error que indica que la configuración de Touch ID no se puede completar no debería aparecer nuevamente.

Otras alternativas para corregir el error «No se puede completar la configuración de Touch ID

Si el método descrito previamente no ayudó, entonces debe probar otras opciones, que, a pesar de esto, de forma general son menos efectivas:

1. Intente borrar todas las huellas digitales en la configuración de Touch ID y vuelva a crearlas
2. Intenta reiniciar el iPhone con el método descrito en el paso 3 anterior mientras se está cargando (según algunos comentarios esto funciona, aún cuando suena extraño).
3. Intente restablecer todas las configuraciones del iPhone (no borre los datos, simplemente restablezca). Configuración – Básico – Restablecer – Restablecer todas las configuraciones. Y, después de reiniciar, reinicie su iPhone.

En conclusión, si nada de esto ayuda, deberás de esperar a la próxima actualización de iOS o, si el iPhone aún está en garantía, contacta con un servicio técnico oficial de Apple.

Nota: Según los comentarios, muchos propietarios de iPhone que se encuentran con el problema «No se puede completar la configuración de Touch ID», el soporte oficial responde que se trata de un obstáculo de hardware y reemplaza el botón de inicio (o la pantalla + el botón de inicio) o todo el teléfono. .