Diez beneficios clave de un proyecto MDM exitoso

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Al crear las condiciones óptimas para tener información limpia, confiable y alcanzable, es necesario aplicar un proyecto de administración de datos maestros o Master Data Management (MDM). Solo de esta manera obtendremos el datos comerciales críticos, uno de los principales activos de la compañía, ofrecemos una sola visión de la verdad y, en resumen, permitirnos aprovechar todo su potencial.


A pesar de esto, crear y mantener datos maestros no es una tarea fácil. Entre otras dificultades, ofrecer una vista realista de los datos comerciales necesita una adecuada planificación y definición de la estrategia, siempre dentro de un enfoque basado en datos y una implementación progresiva del proyecto.

Además es fundamental contar con los recursos humanos necesarios y el apoyo de la alta dirección. No debe extrañarnos que un MDM cubra una miríada de aspectos relacionados con herramientas y procesos destinados a administrar datos que se encuentran fragmentados en diferentes sistemas.

Pero no todo es un desafío. La tecnología además nos da recursos valiosos que nos facilitan mucho las cosas. Gracias a la automatización y escalabilidad que brindan las soluciones avanzadas, entre otras funciones, será más fácil de poner en práctica y mantener, logrando en resumen un exitoso proyecto de administración de datos maestros.

Los diez beneficios de un MDM

Enfrentar los desafíos de la transformación digital significa enfocarse en los datos, idealmente con una visión impulsada por los datos que involucre a toda la compañía a nivel cultural y tecnológico. Entre esas piezas clave que lo hacen factible, un proyecto MDM es ideal para una correcta administración de los datos, respondiendo a necesidades imperativas actualmente.

Veamos diez Beneficios clave de un proyecto MDM exitoso:

  1. Mejora del activo más valioso de una compañía: La implementación de un programa de capacitación docente agregará un valor significativo a la compañía, mejorando cualitativamente la administración de datos a nivel operativo y analítico. En resumen, se consigue la optimización del rendimiento empresarial.
  2. Impulse el negocio y la productividad: La administración de datos maestros ayuda a crear información confiable y a administrarla de manera continua para garantizar la precisión, aumentando la productividad de los usuarios comerciales. En el contexto digital actual, carecer de un MDM o implementarlo de manera deficiente llevará a las compañías a afrontar problemas para obtener ventajas competitivas.
  3. Mejora de los sistemas operativos y analíticos: Cuando finalices contigoEn una visión fragmentada de los datos rompemos los silos organizacionales y minimizamos los datos erróneos, así como los constantes problemas en la administración operativa (ERP, CRM) para ayudar la toma de las mejores decisiones. Por el contrario, un MDM nos ayuda a realizar buenas prácticas de administración en el entorno operativo, así como a lograr análisis precisos.
  4. Visión completa de las diferentes entidades comerciales: Las entidades comerciales críticas, como clientes, productos u otras, se pueden administrar de manera mucho más rentable. Al otorgar una visión coherente de la realidad, se logra una unificación corporativa de la información. Entre otras ventajas asociadas con la mejora de la administración de producto y marca, repercute en una experiencia satisfactoria del cliente y, con ello, además en su fidelización y aumento de la cuota de clientes. Para esto, los datos son especialmente útiles para potenciar diferentes técnicas de venta (incluyendo upselling o cross-selling), al mismo tiempo que facilitan la administración desde una perspectiva omnicanal y ayudan a llevar a término campañas comerciales de éxito.
  5. Mejora la usabilidad de los datos: La vista completa de datos confiables para tener acceso de manera oportuna, justo cuando los necesitamos, brinda visibilidad de la entidad comercial en cuestión. A modo de ejemplo, sobre el comportamiento del cliente, habilitando la capacidad de aplicar técnicas de venta como las mencionadas o, digamos, ayudando a reconocer a los malos clientes.
  6. Facilita la administración de sistemas híbridos: La tendencia de las tecnologías de cloud computing y Big Data se suma a las convencionales, formando sistemas híbridos que necesitan, más que nunca, garantizar la integración, objetivo que además soporta un MDM.
  7. Clave para un enfoque basado en datos: Las compañías enfocadas a datos necesitan de una fuente de información autorizada que les proporcione coherencia, veracidad y validez, respaldada por un equipo analítico que aplique herramientas y procesos que lo hagan factible. A tal efecto, aprovechar el potencial de los datos será un paso decisivo para convertirnos en una organización más eficiente e inteligente.
  8. Ayuda en la administración de datos a largo plazo: Una implementación exitosa de un MDM es esencial tanto para la creación de datos maestros en unidades comerciales críticas como para su administración, gobierno y mantenimiento a largo plazo. Un objetivo complejo en el día a día para el que las soluciones automatizadas serán de gran utilidad.
  9. Facilita buenas prácticas de administración de datos: Mejorar la calidad e integración de los datos es una condición necesaria para que la información sea un activo estratégico clave para el correcto funcionamiento de la organización. Al mismo tiempo de evitar la unificación corporativa de la información, la falta de un MDM o su buena administración fomenta prácticas deficientes de administración de datos. Tanto entre los usuarios de los datos como con respecto al departamento de TI, dificultando las migraciones e interacción entre sistemas y, en resumen, asumiendo constantes problemas en la administración operativa y la toma de decisiones.
  10. Ayude a prevenir el fraude y cumpla con las regulaciones: El uso de información coherente ayuda a prevenir el fraude, creando sinergias positivas que además ayudan al cumplimiento normativo. En resumen, una buena administración de la información es decisiva para la protección de datos. Junto con el enmascaramiento de datos, los datos maestros forman un binomio que constituye un modelo de protección eficaz.

Fuente de la imagen: Pong / FreeDigitalPhotos.net

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